SCHUNK réduit les efforts manuels pendant les salons et les silos de données avec snapAddy

Avec les produits snapAddy, nous avons sensiblement optimisé nos processus commerciaux et marketing. DataQuality maintient nos données CRM propres, VisitReport capture tous les leads sur les salons, et avec BusinessCards, nous partageons les contacts de manière digitale. Cela réduit le travail manuel et diminue les risques d’erreurs, ce qui nous donne de bien meilleures chances de conclure de nouvelles affaires.

La collaboration avec SCHUNK est extrêmement précieuse pour nous, sur un pied d’égalité. Les échanges rapprochés génèrent de nombreuses nouvelles idées. Ce qui est particulièrement passionnant, c’est que nous discutons également des sujets liés à l’IA et des cas d’usage concrets, et réfléchissons directement à la manière de les résoudre avec nos produits. Nous grandissons beaucoup grâce à cette collaboration.

Avant, nous consacrions jusqu’à 68 heures par jour aux suivis des visites sur les salons, réparties entre 17 personnes. Avec VisitReport, c’est complètement différent : l’application est simple à utiliser et assure la capture numérique complète des leads. Tous les rapports de visite arrivent désormais de manière structurée et exhaustive dans le CRM, parfaitement prêts pour le suivi.

Les cas d’usage de SCHUNK sont également très intéressants d’un point de vue technique. Nous avons pu créer ensemble de nouvelles voies d’intégration, comme l’interface entre SAP Sales Cloud et Evalanche, qui n’existait pas auparavant. Nous avons beaucoup appris sur la complexité des environnements systèmes – et sur la manière dont snapAddy peut créer une réelle valeur ajoutée en tant que middleware.