SCHUNK riduce il lavoro manuale durante le fiere e i silos di dati con snapAddy
Con VisitReport, SCHUNK risparmia 66 ore di lavoro manuale per ogni giorno di fiera.
Grazie a DataQuality, CRM e automazione del marketing sono finalmente sincronizzati.
Elaborazioni complesse e silos di dati appartengono al passato. Scopri qui come ci sono riusciti.
Post-elaborazione manuale delle fiere e silos di dati.
In passato, SCHUNK impiegava molte risorse per il follow-up delle fiere: i contatti e gli appunti venivano registrati manualmente e il follow-up spesso subiva ritardi di diversi giorni. Inoltre, i silos di dati complicavano il processo: il sistema CRM SAP Sales Cloud e il sistema di automazione del marketing Evalanche non erano sincronizzati e le attività di marketing non davano risultati, con il rischio di perdere i lead.
SCHUNK SE & Co. KG.
Con 9 stabilimenti, 34 filiali e una presenza in 50 paesi, SCHUNK è leader mondiale nella tecnologia di serraggio, presa e automazione. Oltre 3.700 dipendenti sviluppano componenti, applicazioni e servizi per impianti di produzione e sistemi robotizzati all'avanguardia. Lo slogan “Hand in Hand for tomorrow” (Mano nella mano per il domani) è sinonimo di spirito pionieristico e orientamento al cliente. Dal 2023 SCHUNK ottimizza le sue attività di marketing e vendita in collaborazione con snapAddy.
Settore: Ingegneria meccanica
Dimensioni dell'azienda: > 3.700 dipendenti
Sede centrale: Germania
Sistema CRM: SAP Sales Cloud
Automazione del marketing: Evalanche
snapAddy
Prodotti utilizzati: VisitReport, DataQuality, BusinessCards
Come SCHUNK utilizza i prodotti di snapAddy
Dal 2025 SCHUNK utilizza tutti e tre i prodotti snapAddy, garantendo così una qualità dei dati costante: dall'acquisizione all'arricchimento fino alla condivisione.
BusinessCards
Con BusinessCards, SCHUNK garantisce un'immagine aziendale omogenea grazie a biglietti da visita digitali gestiti centralmente. Quando si è in viaggio, l'app funge anche da scanner per biglietti da visita, consentendo di trasferire i contatti raccolti direttamente in SAP Sales Cloud.
VisitReport
SCHUNK utilizza VisitReport durante le fiere. In questo modo, i lead e gli appunti delle conversazioni vengono registrati digitalmente in pochissimo tempo, sostituendo il lavoro manuale di follow-up: uno standard ormai consolidato e indispensabile.
DataQuality
SCHUNK migliora la qualità dei dati dei contatti e dei nuovi lead in SAP Sales Cloud grazie a DataQuality. Tramite caselle di posta collettive, i dati di contatto e gli indirizzi vengono trasferiti automaticamente dalle firme delle e-mail al CRM. Allo stesso tempo, DataQuality funge da middleware tra SAP Sales Cloud ed Evalanche, eliminando i silos di dati.
DataQuality come middleware.
Laddove prima regnavano silos di dati e mancanza di sincronizzazione, oggi snapAddy collega Evalanche (automazione del marketing) e SAP Sales Cloud (sistema CRM) presso SCHUNK come middleware.
DataQuality garantisce la sincronizzazione automatica dei dati senza che i sistemi debbano essere collegati direttamente.
Il risultato: una base dati uniforme e un flusso di informazioni senza intoppi tra marketing e vendite, con snapAddy come elemento di collegamento.
La storia di successo di SCHUNK con snapAddy.
Dal primo incontro fino alla consolidazione di un rapporto commerciale orientato al futuro.
2021: Primo contatto.
Alla conferenza dei clienti SCHUNK, snapAddy ha presentato il prodotto VisitReport di fronte a 120 rappresentanti di vendita, ottenendo subito un riscontro positivo.
2022: Introduzione di VisitReport a livello nazionale.
VisitReport viene utilizzato per la prima volta alla fiera Automatica in Germania. L'accoglienza da parte degli utenti è stata positiva fin dall'inizio.
2023: Uso a livello internazionale di VisitReport.
SCHUNK utilizza VisitReport nelle principali fiere internazionali in Austria, Svizzera, Francia e Italia.
2024: Casi d'uso e test di fattibilità per DataQuality.
Dopo l'introduzione di VisitReport, SCHUNK ha esaminato i potenziali casi d'uso e la fattibilità interna di DataQuality.
2025: VisitReport, DataQuality e BusinessCards in azione.
SCHUNK ha introdotto con successo tutti e tre i prodotti snapAddy nel giro di tre anni. La post-elaborazione manuale delle fiere diventa obsoleta, mentre la sincronizzazione e la qualità dei dati aumentano.
Futuro: sfruttare tutto il potenziale.
In futuro, VisitReport sarà utilizzato anche per l'assistenza sul campo, con un ruolo di Voice AI. Si stanno esplorando i casi d'uso e si stanno sviluppando nuove idee insieme a snapAddy.
SCHUNK riduce i costi fieristici di 66 ore al giorno grazie a VisitReport.
Una tendenza al ribasso che è positiva: da quando SCHUNK usa VisitReport, le risorse necessarie per le fiere sono diminuite drasticamente. Invece di 17 persone che lavorano 4 ore al giorno, oggi sono sufficienti solo 2 persone che lavorano 1 ora. Da 68 ore si è passati così a sole 2 ore. Il laborioso lavoro di rielaborazione e l'inserimento manuale dei dati sono ormai un ricordo del passato grazie alla registrazione digitale dei visitatori direttamente in loco.
Una collaborazione che convince.
Tante opinioni positive, sia da parte di SCHUNK che di snapAddy.
Il mondo dei prodotti snapAddy.
Qui trovi una panoramica dei nostri prodotti
DataQuality
DataQuality ti aiuta a raccogliere e integrare le informazioni di contatto e fornisce suggerimenti intelligenti affinché il tuo CRM rimanga automaticamente aggiornato.
VisitReport
Con VisitReport puoi creare report digitali sulle tue trattative di vendita utilizzando questionari personalizzati: sia durante le fiere che in loco.
BusinessCards
Scansiona i biglietti da visita mentre sei in viaggio con il miglior sistema di riconoscimento dei contatti al mondo. I contatti raccolti possono essere esportati direttamente nel tuo sistema CRM.
Scrivi la tua storia di successo
I vantaggi dei prodotti snapAddy sono evidenti se combinati e integrati nel tuo sistema, VisitReport, DataQuality e BusinessCards sprigionano tutto il loro potenziale.
Fissa subito un appuntamento e descrivici le tue sfide: troveremo una soluzione per te.