Sales Intelligence : comment faire en sorte que votre équipe commerciale se concentre à nouveau sur les ventes ?
par Eva Keller
Ne serait-ce pas un rêve de pouvoir savoir où se trouvent les plus gros potentiels commerciaux ou de pouvoir reconnaître les opportunités inexploitées avec les clients existants en appuyant sur un bouton ? Voilà le rêve de chaque commercial : tout simplement décrocher le téléphone et " attraper " le client.
Cela semble trop beau pour être vrai ? C'est exactement là que la Sales Intelligence entre en jeu. Ce concept résume l'ensemble des programmes informatiques destinés à établir systématiquement les potentiels commerciaux disponibles. Ces solutions fournissent les "diamants bruts", si l'on peut dire, qui sont cachés dans chaque CRM afin que le chiffre d'affaires de l'entreprise puisse briller à nouveau.
Sales Intelligence : un terme convaincant
En collectant, analysant et évaluant les données, les systèmes de Sales intelligence aident les responsables marketing à avoir une vue d'ensemble. Qui peut être un client potentiel, et où il n'est même pas utile de générer un lead ? Afin de répondre à ce type de questions, la Sales Intelligence utilise les dernières technologies, mais surtout l'intelligence artificielle.
Rendre les données stockées utiles et significatives
Afin de structurer la routine commerciale quotidienne, la Sales Intelligence cherche à reconnaître les caractéristiques des données existantes et à être capable de détecter le Buyer Persona de chaque entreprise. Voici un exemple simple : si vous avez réussi à vendre avec plusieurs représentants d'un secteur, il est logique d'examiner de plus près les concurrents des clients et d'identifier le Buyer Persona de ces derniers.
Le Buyer Persona est un concept issu du marketing. Contrairement à un groupe cible, le Buyer Persona représente une personne spécifique, c'est-à-dire qu'il symbolise un client type de l'entreprise qui est purement fictif. En personnifiant le Buyer Persona avec des caractéristiques et des besoins concrets, il est plus facile de comprendre les demandes et les défis du consommateur et de les utiliser au profit de nos propres objectifs.
Il est essentiel de maintenir les données existantes à jour
Afin de pouvoir tirer des conclusions valables sur le Buyer Persona, la qualité des données existantes doit être adéquate. Sinon, il n'est pas possible d'identifier clairement le profil du Buyer Persona, ce qui rend difficile la génération de leads fructueux.
CONSEIL : Avec nos projets de nettoyage de données de Data Cleansing, nous donnons aux enregistrements de données poussiéreux un nouvel "éclat" et formons ainsi la base parfaite pour utiliser les données dans leur intégralité et d'autres solutions de Sales Intelligence.
Une fois qu'un Buyer Persona a été identifié à l'aide des données existantes, nous procédons par étapes car la Sales Intelligence permet non seulement d'identifier les pots d'or au bout de l'arc-en-ciel, comme dans la légende irlandaise, mais aussi de soutenir de manière adéquate la génération de leads qualifiés. Mais quelles informations sur le client potentiel sont disponibles sur Internet ?
C'est également là que snapADDY DataQuality entre en jeu. En utilisant des sources appropriées et de qualité, vous pouvez obtenir des informations plus détaillées et plus précises sur les entreprises, telles que le nombre d'employés, le chiffre d'affaires annuel ou même l'activité commerciale. En particulier dans le secteur B2B, cette solution technologique élimine la tâche fastidieuse et chronophage consistant à devoir rechercher manuellement toutes les informations pertinentes.
L'utilisation de solutions pratiques de Sales Intelligence est une situation gagnant-gagnant pour le représentant commercial : il est en mesure d'identifier de manière sélective les fruits qui sont à sa portée, sans avoir à consacrer du temps à la recherche fastidieuse d'informations. Alors venez découvrir par vous-même avec un essai gratuit de snapADDY DataQuality et constatez par vous-même ce que notre logiciel peut faire pour vous.
Eva Keller est experte en ventes numériques chez snapADDY GmbH depuis 2017. Auparavant, elle s'occupait de clients des segments enfants et style de vie dans une agence de relations publiques basée à Darmstadt. Cette politologue a commencé sa carrière en tant que responsable des relations publiques pour un membre du Parlement bavarois.