snapADDY Blog - Tipps & Tricks für Marketing & Vertrieb

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Nutzerakzeptanz CRM: So steigern Sie die Akzeptanz für Ihr CRM-System

Ohne ein CRM-System geht heute nichts mehr: Neun von zehn Firmen haben eine Software für die zentrale Erfassung und Verwaltung ihrer Kundenbeziehungen im Einsatz. Doch auch das beste CRM-System nützt wenig, wenn die Mitarbeiter nicht damit arbeiten …

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Sechs ungeliebte Aufgaben im Vertrieb

Was macht eigentlich gute Vertriebsmitarbeiter aus? Motivierend, überzeugend, kommunikativ - das sind sicherlich alles Eigenschaften, die im Anforderungsprofil eines Vertriebsmitarbeiters enthalten sind. Mit diesen Talenten sollte dem Umsatzerfolg nichts im Wege stehen. Wenn da nicht diese ungeliebten, administrativen Aufgaben wären …

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Sales Intelligence – Wie Sie Ihr Sales-Team wieder scharf auf Vertrieb machen

Wäre es nicht einfach traumhaft auf Knopfdruck zu wissen, wo die größten Umsatzpotentiale liegen oder ungenutzte Umsatzchancen bei Bestandskunden zu erkennen? Ein Traum für jeden Vertriebler: Nur noch den Telefonhörer in die Hand nehmen und „die Sache“ dingfest machen.

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Datenqualität steigern ohne manuellen Aufwand

Wer hat sich noch nicht über schlecht gepflegte Daten geärgert, die dann in langwieriger manueller Suche nachgepflegt werden müssen oder die aufgrund des Aufwands einfach weiterhin lückenhaft bleiben? Bei dieser Frage werden sicherlich einige Hände in Ihren Teams nach oben schnellen.

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Highlights unseres Spring SALE

Unser snapADDY Launch Event – kurz SALE – ist am 14. April 2021 in die dritte Runde gegangen. Wir haben im vergangenen Quartal zahlreiche neue Funktionen für unsere Software-Lösungen entwickelt, welche wir Ihnen natürlich nicht vorenthalten wollen. Außerdem haben wir mit dem Salesforce-Experten und Dreamforce-Speaker Christian Kaimel, der snapADDY DataQuality bereits erfolgreich in seinem Unternehmen implementiert hat, ein spannendes Interview geführt. Wir haben die Highlights des Spring SALE für Sie in Textform zusammenfasst.

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Online-Messen: Was bringen sie wirklich im Vergleich zur klassischen Messe?

Gerade im B2B Bereich sind Messen ein zentrales Element im Marketingmix und ein absolutes Highlight im Marketingjahr. Doch das Jahr 2020 hat den jährlichen Messefahrplan gehörig durcheinandergewirbelt. Gefühlt von einem Tag auf den anderen wurden nacheinander sämtliche Messe abgesagt und der Schock saß tief: Wie soll es weitergehen? Fehlten doch mit einem Schlag der persönliche Ton, das Kennenlernen und Vertiefen der Gespräche Face-to-Face und das kribbelnde Messe-Gefühl.

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5 Tipps für einen erfolgreichen CRM-Rollout

Nach langwierigen, nervenaufreibenden Wochen und Monaten voller Meetings und dem kontinuierlichen Abwägen von Vor- und Nachteilen der jeweils angebotenen Systeme, heißt es jetzt: Sie ist da, die Entscheidung für ein CRM! Die Freude ist groß, nun kann es endlich losgehen. Die Entscheidungsträger sind beim Blick auf Studien zur CRM-Nutzung geradezu aus dem Häuschen. Laut Hubspot kann die Implementierung eines CRMs den Unternehmensumsatz um fast ein Drittel erhöhen, die Produktivität des Sales-Teams steigt im selben Rahmen. Auch die Marketingabteilung hat Grund zum Jubeln. Die Conversion-Rate kann unter dem Einfluss des neuen CRMs um bis zu 300% steigen. Also Ärmel hochkrempeln und los geht’s!

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Kontakte synchronisieren zwischen Outlook und Salesforce

Salesforce for Outlook, Outlook Integration, Lightning Sync, Einstein Activity Capture … Es gibt mittlerweile unglaublich viele Angebote für die Kontaktsynchronisation zwischen Outlook und Salesforce. Wer kann da noch den Überblick behalten? Wir haben uns einmal genauer mit dem Thema beschäftigt und hoffen, die ein oder andere offene Fragen beantworten zu können.

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Abschlussrate im Vertrieb erhöhen mit Lead Nurturing

Wie erhöhen Sie mit Lead Nurturing Ihre Abschlussrate im Vertrieb? Gute Frage! Fangen wir doch mit einem Beispiel an, denn das ist sicherlich jedem von uns schon passiert: Man kauft online ein, füllt seinen Warenkorb und schickt die Bestellung dann doch nicht ab. Warum ist das so?

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snapADDY Grabber war gestern – snapADDY DataQuality ist heute!

Seit der Gründung von snapADDY war der Grabber fester Bestandteil der Produktfamilie. Jetzt wird der fulminanten Weiterentwicklung der smarten Software-Applikation Rechnung getragen und eine neue Ära eingeläutet, die auch in einem neuen Produktnamen zum Ausdruck kommt: snapADDY DataQuality.

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Data Cleansing: Warum sich eine regelmäßige Bereinigung Ihrer Daten lohnt!

Im Zeitalter von Big Data kommt der kontinuierlichen Datenpflege und Datenbereinigung eine immer bedeutsamere Rolle zu. Insbesondere B2B-Kontaktdaten veralten in kürzeren Zyklen, sind unvollständig, falsch oder noch gar nicht systematisch in einem CRM-System erfasst. Das Fatale: Bei Untätigkeit werden die Herausforderungen und Probleme noch größer und kosten Ihrem Unternehmen in der Regel Kapital und Ressourcen. Doch soweit muss es nicht kommen!

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Visitenkartenscanner für Microsoft Dynamics CRM (Dynamics 365)

Nach wie vor sind Visitenkarten in der Geschäftswelt ein geschätztes Medium, um einfach und schnell Kontaktdaten auszutauschen. Neben der reinen Übergabe von Kontaktdaten, die sicherlich auch mit modernen Medien wie LinkedIn oder XING abbildbar ist, geht es um das haptische Erlebnis und die Wertschätzung der Person gegenüber. So sieht man auch im Jahr 2020 in den Büros vieler Unternehmen die kleinen Papierstapel, die gerne jeden Umzug überstehen und am Ende in den Rollcontainern zur Ruhe gelegt werden.

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snapADDY ist Kooperationspartner der Universität Würzburg im ESF-ZDEX

Das Zentrum für Digitales Experimentieren (ZDEX) ist eine Initiative der Universität Würzburg und des Europäischen Sozialfonds (ESF). Dieses Projekt, kurz ESF-ZDEX, besteht aus fünf Netzwerken, die sich mit unterschiedlichen Bereichen der Digitalisierung befassen: von künstlicher Intelligenz über digitale Medien bis zur automatischen Verarbeitung von natürlicher Sprache. Innerhalb dieser Netzwerke werden wissenschaftliche Erkenntnisse und Methoden an kleine und mittlere Unternehmen transferiert. Das Vorhaben wird mit einer Summe von zwei Millionen Euro durch die Europäische Union gefördert.

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Visitenkarten direkt ins CRM System digitalisieren

Visitenkartenscanner im Test

Visitenkartenscanner-Apps lassen sich schlecht in Ihrer Erkennungsqualität vergleichen. Wir haben fünf populäre Scanner in einem aufwändigen Verfahren selber getestet!

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E-Mail-Signaturen, das ungenutzte Gold der Bestandsdatenpflege

Wir müssen dringend über das Thema E-Mails sprechen! Und damit meine ich nicht die Inhalte für das neue Mailing der Marketing- Aktion, oder die Themen des Newsletters. Mir geht es heute um das, was man im Geschäftskontext eigentlich immer unter dem Inhalt einer E-Mail findet: die Signatur.

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Social Media im Vertrieb richtig nutzen

Ein Netzwerk aufbauen, möglichst nah am Kunden sein und im Gespräch bleiben – das A und O im Vertriebsalltag. Was könnte sich dafür daher besser eignen, als die sozialen Netzwerke? Sind diese doch konzipiert für die ausführliche Kontaktpflege. 

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Refresh des snapADDY Grabbers: Aus zwei mach eins!

Der snapADDY Grabber ist in der neuen Version 9.0.0 verfügbar. Das umfangreiche Software-Update bringt zahlreiche Verbesserungen im Workflow und dem Nutzungserlebnis mit sich. Dazu wurde die Benutzeroberfläche des intelligenten Desktop-Assistenten grundlegend überarbeitet, was sich am prägnantesten mit den Worten „Aus zwei mach eins“ überschreiben lässt.

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Mit Hygienekonzept auf Messen durchstarten

Die Corona-Pandemie hat die Messewirtschaft zum Stillstand gebracht. Über mehrere Monate waren größere Veranstaltungen verboten. Ab September sollen Fachkongresse und Messen wieder stattfinden dürfen, allerdings mit Einschränkungen und unter Einhaltung strenger Hygienemaßnahmen. „Die Wirtschaft braucht Messen für den Neustart“, forderte die AUMA – der Verband der deutschen Messewirtschaft –bereits Ende April. Dr. Jochen Köckler, Vorstandsvorsitzender der Deutschen Messe AG aus Hannover, ist jetzt voller Zuversicht: „Wir können Messen – auch in Zeiten von Corona.“

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Kostenloser Visitenkartenscanner: snapADDY CardScanner digitalisiert gefragte Tauschobjekte zum Nulltarif

Im 17. Jahrhundert in Frankreich in Mode gekommen, ist die Visitenkarte bis heute zum gefragtesten Tauschobjekt in der Geschäftswelt avanciert. Und daran wird sich wohl so schnell nichts ändern. Die rasant fortschreitende Digitalisierung scheint dem bedruckten Kartonkärtchen nichts anhaben zu können. Während insbesondere im Berufsalltag analoge Prozesse zunehmend durch innovative Hightech-Lösungen ersetzt werden, wird bei Geschäftstreffen, auf Messen und Tagungen nach wie vor ganz klassisch die Frage gestellt: „Darf ich Ihnen meine Karte geben?!“

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Messe-Badges scannen und auslesen – Was steckt wirklich dahinter?

Immer wieder erreichen uns Anfragen unserer Kunden, ob der snapADDY Visitenkartenscanner und der snapADDY VisitReport auch Messe-Badges auslesen können? Gerade auf Messen und Events im nordamerikanischen Raum wird mitunter auf den traditionellen Tausch der Visitenkarte verzichtet. Stattdessen werden die Messetickets – im Fachjargon besser bekannt als Badges – abgescannt. Dies wäre ja für die Vertriebskollegen am Messestand viel einfacher, heißt es. Mit diesem Artikel möchten wir Ihnen einen allgemeinen Überblick geben und mit zwei Mythen zu den Messe-Badges aufräumen.

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