Desde hace tiempo, no se para de hablar de la digitalización de las ventas y el marketing. Incluso antes de que empezara la pandemia del COVID 19, el sector de eventos y ferias ya estaba sufriendo cambios. Salas de exposición virtuales, stands en 3D y aplicaciones inteligentes para captar leads digitalmente, hacen parte del trabajo cotidiano de muchos expositores. Ahora, con todas estas posibilidades digitales, ¿seguirán existiendo las ferias presenciales en el futuro a pesar de la situación actual de la pandemia?
El año pasado muchas empresas sólo pudieron llevar a cabo ferias virtuales en razón a la situación causada por la pandemia. Por ello, fue necesario buscar rápidamente nuevos conceptos e ideas para reemplazar de alguna manera las ferias canceladas o aplazadas. Al final, esto permitió que se ahorraran gastos, por ejemplo, al no tener que ocuparse de un stand de la feria, gastos de viaje y material impreso. En su lugar, las empresas se enfocaron en mejorar su presencia digital para ponerse en contacto con los clientes existentes o los interesados. Sin embargo, y a pesar de todas las posibilidades, el intercambio personal quedó al margen, pues es precisamente esto lo que hace que las ferias sean únicas y que sean sumamente importantes para lograr obtener la confianza del cliente. Estamos convencidos de que las ferias presenciales seguirán prevaleciendo en el futuro, pero deberán mantenerse abiertas al cambio. ¿Cómo podrían verse las ferias presenciales dentro de unos años? Para ello hemos dejado volar nuestra imaginación:
Aplicación inteligente para preparar ferias
Organizar no es algo que le guste a todo el mundo. Reservar entradas y hoteles, acordar citas y programar itinerarios con un sólo clic: todo esto será posible gracias a una aplicación inteligente que sugerirá automáticamente ferias, alojamientos y medios de transporte adecuados -como taxis aéreos- basándose en las preferencias del usuario. Todos los datos e información relevantes estarán siempre a mano: El registro automático funcionará en todas partes con un solo escaneo.
La jornada ferial, mucho más fácil
La aplicación no sólo permitirá planificar automáticamente la asistencia a la feria, sino que también organizará y guardará automáticamente en el calendario las citas con los expositores dependiendo de la distancia entre cada uno de los stands y los intereses previamente indicados. Gracias a la tecnología inteligente, ya no será necesario realizar cambios manualmente. Además, y por supuesto, también permitirá saber dónde se encuentra el baño o la cafetería más cercana, donde, por cierto, se podrá pedir el almuerzo con anterioridad. Pero si tan sólo no hubiese que recorrer largos trayectos hasta el siguiente stand o sala de exposiciones... Para ello también se nos ocurre una idea, porque caminar es cosa de ayer, ¡los e-scooters son cosa de ahora! Para todos los visitantes habrá un e-scooter en la entrada con posibilidad de dejarlo aparcado en cualquier stand de la feria y cargarlo al mismo tiempo. ¡No podría ser más cómodo!
El stand del futuro: el intercambio personal y la experiencia física
El registro digital en cada stand será muy sencillo: basta con escanear con la aplicación y listo. Un asistente holográfico se encargará de la bienvenida, ofreciendo una breve descripción de la empresa con la ayuda de una presentación en 3D. Los visitantes podrán elegir entre otros asistentes holográficos y personas reales para obtener información más detallada.
Si bien no todos los productos expuestos en las ferias pueden exhibirse físicamente, es precisamente esto lo que hace que las ferias sean tan interesantes para muchos: ver el producto desde todos los ángulos, probarlo o incluso configurarlo por sí mismo. Con la ayuda de los modelos 3D, esto también será posible. Los productos personalizados podrán pedirse directamente a través de la aplicación o bien guardarlos para una fecha posterior. Además, no será necesario volver a escanear, ya que, gracias al registro previo, todas las actividades y la información del stand se guardarán automáticamente. Las impresoras 3D permitirán incluso imprimir inmediatamente los productos configurados.
Las sesiones en línea, las presentaciones de productos, las mesas redondas y otros eventos son complemento de la oferta in situ con la ayuda de salas de exposición en 3D y stands virtuales. La participación será posible directamente a través de la aplicación o incluso con gafas de Realidad Virtual, que podrán conectarse a la aplicación con un escaneo. ¡Es como estar en vivo y en directo!
Aunque por el momento se trata de un deseo, creemos que las ferias presenciales seguirán cambiando, se volverán aún más digitales y visuales y seguirán conservando el intercambio personal y la experiencia in situ. ¡Nos alegraremos enormemente de poder reunirnos con nuestros clientes, socios e interesados en las próximas ferias!