Bei snapADDY motivieren wir unsere Mitarbeiter möglichst aktiv an LinkedIn teilzuhaben. Das Potenzial der Plattform ist schlicht zu groß, um es ungenutzt zu lassen. Für die Nutzung nehmen wir unsere Mitarbeiter an die Hand, ohne Ihnen bestimmte Richtungen vorzugeben. Hier sind ein paar unserer Erfahrungen, die Ihnen hoffentlich helfen LinkedIn auch bei Ihrem Unternehmen gewinnbringend in der Kundenakquise zu nutzen.
1. PROFILGESTALTUNG
Mit kleinen Kniffen lässt sich ein Profil schnell stark verbessern.
Zuallererst die Basics:
Laden Sie ein Profilbild hoch – dieses lässt Sie viel nahbarer und sympathischer wirken als der Avatar von LinkedIn. Dabei sollte ihr Gesicht ca. 70% des Bildes ausmachen.
Passen Sie Ihre Profil-URL an. Eine klare URL lässt sich viel schöner in Signaturen oder Visitenkarten einbinden.
Fortgeschrittene Tipps zur Optimierung Ihres Profils:
Passen Sie Ihren Profil Slogan an. Standardmäßig werden hier Ihre Berufsbezeichnung und Ihr Unternehmen angezeigt. Dabei ist der Slogan, was ihre potenziellen Verbindungen mit als erstes sehen. Ergänzen Sie ihn mit dem Mehrwert, den Sie bieten. Stellen Sie sich die Frage: Was sollte jemand mit dem ich mich vernetzen möchte, über mich wissen?
Nutzen Sie den Profilabschnitt „Zusammenfassung“, um sich oder Ihre Produkte kurz vorzustellen. Was macht Sie glaubwürdig? Warum sind Sie die richtige Person, für das was Sie suchen oder bieten? Dabei sollte Ihre Zusammenfassung in maximal 30 Sekunden lesbar sein.
Beschreiben Sie in Ihrem Erfahrungs- und Bildungsabschnitt was Sie in dem jeweiligen Zeitraum getan haben. Nutzen Sie Schlüsselwörter, über die Sie auffindbar sein sollten. Das gleiche gilt für den Fähigkeiten-Abschnitt.
Veteranen:
Fragen Sie ehemalige Projektpartner oder Kollegen Ihnen eine Empfehlung zu schreiben oder Ihre Kenntnisse zu bestätigen.
2. POSTING
Lediglich 5% der 800 Millionen LinkedIn Mitglieder posten Content, nur 1% regelmäßig. Schon mit geringem Zeitaufwand können Sie aus der Masse herausstechen.
Dabei gilt es den Algorithmus zu verstehen, der dafür verantwortlich ist Ihren Beitrag möglichst vielen Leuten auszuspielen. Basierend auf unseren Erfahrungen: Was gilt es zu beachten, unabhängig davon welchen Content Sie veröffentlichen?
- Halten Sie Ihren Post möglichst unter 1.500 Zeichen und unter 10 Emojis. Alles darüber verringert Ihre Reichweite.
- Editieren Sie Ihren Post nie innerhalb der ersten Stunde nach Veröffentlichung.
- Niemals mehrfach innerhalb von 24 Stunden posten – dadurch teilen sich die Posts Ihre Reichweite.
- Nutzen Sie zwischen 3 und 5 Hashtags, möglichst am Ende des Texts.
- Inkludieren Sie, wenn nötig, Links in Ihrem Haupttext. Wenn Sie als Erster Ihren eigenen Post kommentieren, verringert sich Ihre Reichweite um bis zu 15%.
- Heißer Tipp: Fügen Sie den Profilabschnitt „im Fokus“ hinzu, um Posts, Links oder Aktivitäten auf Ihrem Profil zu highlighten.
3. VERNETZEN
Der beste Content bringt Ihnen nichts, wenn ihn keiner sieht. Dafür gilt es ein Netzwerk aufzubauen. Wichtig ist hierbei nicht willkürlich vorzugehen. Definieren Sie einige Eckdaten, die Ihnen wichtig sind.
- Auf welcher Sprache posten Sie? Filtern Sie Kontakte nach Regionen, in denen diese Sprache gesprochen wird.
- Haben Sie eine bestimmte Zielgruppe? Filtern Sie nach bestimmten Berufsbezeichnungen.
- Posten Sie regelmäßig über bestimmte Themen? Suchen Sie passende Hashtags und Leute, die zum gleichen Thema posten.
- Heißer Tipp: Nutzen Sie die Spotlight Filterfunktion vom LinkedIn Sales Navigator, um Personas nach Ihrer Aktivität auf LinkedIn zu filtern. So lassen sich beispielsweise Kontakte identifizieren, die in den letzten 30 Tagen auf LinkedIn gepostet haben.
4. PROZESS
Die wenigsten Mitarbeiter haben Zeit, um sich neben der Arbeit mit Social Selling zu beschäftigen. Daher räumen wir unseren Mitarbeitern dedizierte Social Selling Stunden ein. Diese Zeit kann frei genutzt werden, bspw. um einen Post zu verfassen, mit spannenden Posts zu interagieren, oder sein Netzwerk unabhängig vom Vertriebsalltag auszubauen.
Als Erfolgsbemessung nutzen wir unter anderem den LinkedIn Social Selling Index. Hier bewertet LinkedIn seine User auf vier Dimensionen: Aufbau des eigenen Profils, Vernetzung mit anderen Personen, soziale Interaktionen, Aufbau neuer Kontakte. Der Wert bewegt sich zwischen 0 und 100. Bis Sie 75 Punkte erreicht haben wirkt sich eine Steigerung des SSI direkt auf Ihre Reichweite aus, ab 76 merkt man kaum noch Verbesserung. Ihren eigenen Wert können Sie über linkedin.com/sales/ssi abrufen.
5. SNAPADDY ALS HELFER
Unsere snapADDY DataQuality-Lösung ermöglicht es Ihnen sämtliche Personen, mit denen Sie auf LinkedIn interagieren, schnell und bequem in Ihr CRM-System zu überführen. Zusätzlich sehen Sie direkt auf LinkedIn, ob die Person oder das Unternehmen schon in Ihrem CRM-System existiert. Somit verschwenden Sie nie wieder Zeit in lästige Datenpflege oder Kontakte, die bereits von Kollegen bearbeitet werden.
Hoffentlich konnten wir Ihnen ein paar Kniffe mit auf den Weg geben. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei der Neukundenakquise auf LinkedIn. Folgen Sie gerne unserem Unternehmen und vernetzen Sie sich mit mir auf LinkedIn. Ich freue mich auf den Austausch.
Victor Weitzmann arbeitet seit April 2021 als Sales Operations Manager bei snapADDY. Während seines Management Studiums unterstütze er das Team bereits als Werkstudent. Zuvor konnte er als Praktikant und Werkstudent Erfahrungen im IT-Recruitment und Business Development sammeln.