Willkürlich auf „Neukundenfang“ zu gehen ist nicht zu empfehlen. Das kostet unnötig Zeit und Geld. Eine Vertriebsstrategie muss her! Wer sind die Zielkunden, wie lassen sich diese erreichen und wie wollen die potenziellen Kunden angesprochen werden? Nur mit einer ausgefeilten Vertriebsstrategie gelingt es, Kundenbeziehungen dauerhaft aufzubauen und weiterzuentwickeln. Kunden erwarten heute eine perfekt aufgestellte Website auf der alle relevanten Infos genannt werden. Hier unsere Tipps, wie Sie Ihre Seite ideal für den Vertrieb aufstellen.
Die eigene Website – lassen Sie sich finden
Für einen Großteil der Unternehmen ist eine Onlinepräsenz heute der Dreh- und Angelpunkt der Leadgenerierung. Doch die reine Präsenz im Netz reicht hier schon lange nicht mehr aus. Um mit der eigene Website Besucher zu Kunden zu machen gilt es, die Online-Marketing-Techniken perfekt zu beherrschen. An Google und damit an Suchmaschinenoptimierung und/oder Suchmaschinenmarketing führt langfristig kein Weg vorbei. Diese Tipps sollten sie daher beachten:
- Machen Sie sich bewusst, was Ihre wichtigen Suchbegriffe (Keywords) sind für welche Sie gefunden werden wollen. Für jedes Keyword muss es auch spezielle Landingpages geben – nur so hat man die Chance auf ein gutes Ranking bei Google.
- Halten Sie die Inhalte aktuell und holen Sie Ihre Nutzer ab. Dazu ist ein Blog perfekt geeignet, auf dem wichtige Fragestellungen beantwortet werden.
- Versuchen Sie mit hochwertigen Inhalten (wie hilfreichen Blogbeiträgen) Verlinkungen auf Fachportalen und bei Partnern zu erhalten.
Fehlen die Marketing-Kompetenzen im eigenen Haus, dann zögern Sie hier nicht, sich von Agenturen oder externen Beratern Hilfe zu holen.
Machen Sie sich Ihren guten Ruf zum Vorteil
Einen guten Ruf zu haben ist das A und O. Daher geht nichts über zufriedene Bestandskunden, die positiv über Sie sprechen. Machen Sie sich das positive Kundenfeedback zum Vorteil und binden Sie es auf Ihrer Website ein! Eine Unterseite mit Referenzen macht einen guten Eindruck und kann Neukunden dabei helfen, eine Entscheidung zu Ihren Gunsten zu treffen. Wichtig: Lassen Sie sich das Kunden-Feedback schriftlich per Mail zukommen lassen und vor Veröffentlichung noch einmal freigeben.
Newsletter-Marketing
Versenden Sie in regelmäßigen Abständen Newsletter an potenzielle Neukunden. Hierfür müssen natürlich erst einmal E-Mail Adressen her. Eine gute Möglichkeit ist es, die Eintragung in den Newsletter prominent auf Ihrer Website einzubinden. Oder bieten Sie kostenlose PDF´s/E-Books auf Ihrer Seite an, welche man sich über eine Newsletter-Anmeldung downloaden kann. Wichtig: Sie dürfen nur Newsletter verschicken, wenn der Nutzer ausdrücklich sein Einverständnis dafür gegeben hat.
Übrigens: Auch für Bestandskunden bietet sich ein Newsletter-Versand an, um sich z.B. mit besonderen Angeboten und Rabatten bei den Bestandskunden für die gute Zusammenarbeit zu bedanken.
Im nächsten Artikel dieser Blogreihe erfahren Sie mehr zum Thema Neukundengewinnung im B2B Bereich mit Social Media.