Marketing-Automation & Lead-App – ein unschlagbares Duo für effizientes Leadmanagement auf Messen
Louisa Yavuz
Digitalisierung und Automatisierung … klar, daran kommt niemand vorbei. Anstatt jedoch in Teilbereichen zu denken, sollten wir uns Gedanken über ganzheitliche Prozesse machen. Nehmen wir das Beispiel Messe – eines der wichtigsten Marketinginstrumente eines Unternehmens. Der Erfolg wird neben Image und Bestandskundenpflege hauptsächlich an der Leadgenerierung gemessen. Wie können die gewonnen Leads mit intelligenten Tools effizient erfasst und weiterverarbeitet werden, um sie schnellstmöglich in Kunden zu verwandeln?
Marketing-Automation & Lead-App: das perfekte Duo
Mit einer Lead-App verzichten Sie auf den klassischen Leadbogen aus Papier und nutzen stattdessen digitale Möglichkeiten zur Kontakterfassung. Sie können Visitenkarten und Badges scannen oder Daten aus LinkedIn übernehmen. Ein individuell konfigurierbarer Fragebogen dient als Gesprächsleitfaden und passt sich den Bedürfnissen Ihres Messekontaktes an. Inhalte wie Broschüren, Präsentationen oder Videos präsentieren Sie direkt aus der App heraus.
Bereits am Messestand können Sie mit der Nachbearbeitung starten: Mit nur einem Klick werden personalisierte Follow-up-Mails mit Unterlagen oder Terminvorschlägen versendet. So bleiben Sie von Anfang an in Echtzeit mit Ihrem Interessenten in Kontakt. Anschließend exportieren Sie alle erfassten Informationen strukturiert in Ihre Marketing-Automation.
Eine Marketing-Automation automatisiert Ihre folgenden Marketingaktivitäten für den gesamten Customer-Lifecycle – vom Messelead zum Kunden.
Mithilfe von individuell gestaltbaren Workflows werden personalisierte, bedarfsorientierte Inhalte automatisch zum richtigen Zeitpunkt am passenden Touchpoint an den Interessenten per E-Mail ausgespielt. Ziel ist es, das Kaufinteresse zu wecken oder zu stärken und die Leads für Verkaufsgespräche vorzubereiten. Der ausgespielte Content sowie die versendeten E-Mails können in Echtzeit ausgewertet werden: Bestehende Inhalte können optimiert, Zeitspannen zwischen E-Mails verkürzt und verlängert oder Folgeaktionen angepasst werden.
Warum ist eine Kombination dieser beiden Tools unschlagbar?
Sind Lead-App und Marketing-Automation aufeinander abgestimmt, können Sie Ihre gesamte Customer Journey digitalisieren und automatisieren: Erfassung, Nachbearbeitung, Nurturing und Qualifizierung von Leads. Greifen die Prozesse perfekt ineinander, harmoniert das Zusammenspiel zwischen Marketing- und Vertriebsaktivitäten quasi wie von selbst.
Ihr Marketingteam:
- muss keine händisch erfassten Kontaktdaten und Informationen abtippen
- spart durch automatisierte Prozesse wertvolle Arbeitszeit und Ressourcen bei der Nachbearbeitung
- hält dank der Opt-In-Abfrage direkt am Messestand die DSGVO automatisch ein
- kann mithilfe von Dashboards den Messeerfolg in Echtzeit auswerten
- realisiert mithilfe von Workflows automatisierte, personalisierte Nurturing-Kampagnen
- kann dank transparenter Auswertungsmöglichkeiten einsehen, welche Inhalte optimiert werden müssen
Ihre Vertriebsmitarbeitende:
- erhalten nur die wirklich spannenden, qualifizierten Leads
- können durch automatisierte Prozesse schneller auf Kundenanfragen reagieren und müssen nicht warten, bis Leads manuell erfasst wurden
- können sich auf den Verkaufsprozess und ihre Kunden konzentrieren und erzielen somit schneller Verkaufsabschlüsse
Mit dem Duo auf der nächsten Messe durchstarten
Mit der Lead-App snapADDY VisitReport können Sie genau das tun: Ihr Messe-Leadmanagement optimieren. Mit nur wenigen Klicks werden alle Kontaktdaten und Informationen zentral in der App erfasst. Der digitale Fragebogen führt Sie Schritt für Schritt durch das Gespräch und fragt alle für Ihr Unternehmen wichtigen Informationen ab. Der automatisierte Versand von Follow-up-Mails sowie der direkte Export in die Marketing-Automationen HubSpot, Evalanche und Marketo (in Kürze auch bei Pardot möglich) macht die anschließende Nachbearbeitung simpel und schnell. Alle erfassten Leads können in der Marketing-Automation mit relevanten Inhalten bespielt, qualifiziert und an den Vertrieb weitergegeben werden. Auch nach Vertragsabschluss bleiben Sie durch automatisierte E-Mail-Kampagnen im stetigen Kontakt. Das vereinfacht nicht nur Ihr Leadmanagement, sondern verbessert auch die Customer Experience an Ihrem Messestand sowie in der Kundenbetreuung! Testen Sie jetzt kostenlos die Lead-App snapADDY VisitReport.
Louisa Yavuz ist seit 2020 Online Marketing Managerin bei snapADDY und betreut verschiedene Bereiche: von der Content-Erstellung, über Lead-Kampagnen, Events bis hin zur Marketing-Automatisierung. Ihre Marketing-Karriere startete sie bei einem Hersteller für HR-Software.