Requisitos técnicos y suspensión de productos

Nuestros softwares están sujetos a un constante desarrollo y para garantizarle la mejor calidad de nuestras aplicaciones y complementos, hemos decidido soportar las siguientes versiones de software:

Hardware y software soportados

Aquí encontrará un resumen de los sistemas y versiones soportados actualmente.

Nos reservamos el derecho de adaptar constantemente los requisitos técnicos al estado tecnológico más actual y a los cambios en los sistemas operativos asociados.

snapADDY DataQuality

Outlook Add-in

  • Desde la versión 2010

Google Chrome

  • Desde la versión 61

Si su Google Chrome no está actualizado, siga estas instrucciones.

Microsoft Edge

  • Desde la versión 79

snapADDY CardScanner y VisitReport

  • Dispositivos iOS: Desde la versión 11
  • Dispositivos Android: Desde la versión 7
  • Windows: Desde la versión 10 (2004) (sólo el VisitReport)

¡Recomendamos usar las últimas generaciones de dispositivos y softwares!

Requisito mínimo de la cámara para el uso del escáner de tarjetas de presentación

  • 5 megapíxeles, pero recomendamos 8 megapíxeles.

Suspensión de productos

El snapADDY Updater en Close

En breve dejará de funcionar el botón "snapADDY Updater" dentro del sistema CRM Close.

¿Qué supone esto para usted?
La nueva aplicación DataQuality sustituye al anterior snapADDY Grabber. Al igual que antes, puede utilizarla para buscar empresas y contactos y exportarlos a Close.

Soporte para Internet Explorer

Desde el 1 de enero de 2021 se dejó de soportar Internet Explorer (IE) 10 y sus versiones anteriores en el snapADDY Dashboard. Por su parte, Microsoft ya anunció la descontinuación del soporte de IE 11 para las aplicaciones de Microsoft 365 a partir de enero de 2021. Al mismo tiempo, snapADDY también suspende la compatibilidad con Internet Explorer.

¿Qué supone esto para usted?
Puede seguir utilizando fácilmente el snapADDY Dashboard con los navegadores Google Chrome o Microsoft Edge (a partir de la versión 79).

Sistemas soportados