Con VisitReport esporti i lead raccolti in fiera nel CRM.
I nostri casi d’uso, selezionati dalla pratica, mostrano come funziona l’esportazione automatizzata dei lead. Scopri come VisitReport funge da ponte verso il tuo sistema CRM o la tua piattaforma di automazione del marketing. Che si tratti di prioritizzazione dei lead o di sincronizzazione dei dati, le possibilità offerte da VisitReport sono praticamente illimitate.
Perché l’automazione nella raccolta dei lead è decisiva.
Un rapido follow-up dei lead è spesso la chiave per concludere con successo una trattativa commerciale. Tuttavia, con processi manuali e giorni interi dedicati alla gestione dei dati CRM dopo la fiera, le opportunità di vendita vanno perse. L'automazione e l'intelligenza artificiale nel CRM garantiscono che i dati rimangano aggiornati, completi e affidabili, pronti per il prossimo contatto. Infatti, dati CRM puliti sono la base per una vendita di successo e un marketing efficace.
Mantieni il controllo grazie a un grado di automazione variabile.
VisitReport rende superflui i processi manuali e dispendiosi in termini di tempo per la registrazione dei visitatori, grazie all'automazione dei processi. Sei tu a decidere in che misura questi processi devono essere automatizzati. Distribuiamo due approcci che possono essere combinati in modo flessibile.
1. Il meglio di entrambi i mondi.
Con questo approccio, l’interazione manuale da parte degli utenti viene mantenuta in modo mirato, laddove crea un reale valore aggiunto. I casi standard ricorrenti vengono automatizzati, mentre le decisioni sui singoli casi vengono prese manualmente.
Un esempio: i report che vengono riconosciuti come non plausibili possono essere verificati manualmente, mentre tutti gli altri vengono elaborati automaticamente.
2. Completamente automatizzato.
I processi che seguono regole chiare, sono meno critici o devono essere completati particolarmente in fretta possono essere completamente automatizzati.
Un esempio: arricchimento automatico dei dati di contatto da fonti pubbliche.
Report fieristici automaticamente nel CRM.
Questi sei casi d'uso mostrano come i nostri clienti esportano automaticamente i report fieristici di VisitReport nel loro CRM per risparmiare tempo, garantire la qualità e ottenere il massimo dai propri dati. E questo è solo un piccolo assaggio di ciò che è possibile automatizzare durante l'esportazione di un report.
- Esportare tutti i report fieristici nel CRM in modo rapido e senza duplicati.
- Arricchire dati di contatto incompleti trasformandoli in lead di valore.
- Verificare la plausibilità dei contatti registrati.
- Automatizzare l'assegnazione/il routing dei lead.
- Lead scoring automatizzato tramite intelligenza artificiale.
- Sincronizzazione dei dati tramite collegamento a sistemi di terze parti.
Esportare tutti i report fieristici nel CRM in modo rapido e senza duplicati.
Il problema: i contatti registrati vengono inseriti nel CRM in modo errato o duplicato. Ciò comporta un'inefficiente rielaborazione manuale.
La soluzione con snapAddy: i report creati da VisitReport vengono esportati collettivamente nel sistema CRM e lì controllati automaticamente per individuare eventuali duplicati: sei tu a stabilire quando si tratta di un duplicato. Le entità CRM personalizzate vengono quindi compilate di conseguenza.
Il risultato: l'esportazione dei dati dai report avviene senza duplicati, in modo strutturato e in massa, senza alcun intervento manuale.
Arricchire dati di contatto incompleti trasformandoli in lead di valore.
Il problema: nella fretta di un colloquio con un cliente vengono scambiati solo il nome dell'azienda e quello dell'interlocutore, ma le informazioni sono incomplete e non consentono di contattare il cliente.
La soluzione con snapAddy: i flussi di lavoro smart di VisitReport arricchiscono i dati incompleti. Tutte le informazioni di contatto rilevanti vengono integrate nel CRM da fonti pubbliche e dal validatore di e-mail.
Risultato: partendo da pochi dati, viene creato un lead completo e raggiungibile nel CRM, senza necessità di ricerche manuali.
Verificare la plausibilità dei contatti registrati e delle risposte.
Il problema: nel frenetico contesto fieristico si verificano errori nell’inserimento dei dati. Questo riduce notevolmente la qualità dei dati nel CRM.
La soluzione con snapAddy: dopo l’esportazione di un report viene eseguito un controllo di plausibilità dei dati acquisiti. In questo modo si garantisce, ad esempio, che CAP e città oppure prefisso telefonico e paese siano coerenti.
Il risultato: i record di dati non plausibili vengono individuati e sottoposti a verifica manuale, ma solo dove necessario. Per la massima qualità dei dati CRM.
Automatizzare il lead routing.
Il problema: i report appena creati devono essere assegnati manualmente al giusto addetto alle vendite. Questo richiede tempo e risorse.
La soluzione con snapAddy: l'assegnazione al corretto addetto alle vendite viene automatizzata grazie ai flussi di lavoro e al collegamento con sistemi di comunicazione esterni. Criteri individuali (codice postale, interesse per il prodotto, ecc.) garantiscono la corretta assegnazione.
Il risultato: VisitReport funge da strumento di lead routing, consentendo ai membri del team di vendita di trasformare più rapidamente le opportunità commerciali in successi.
Lead scoring automatizzato tramite intelligenza artificiale.
Il problema: durante la fiera, innumerevoli lead finiscono nel CRM senza una priorità concreta per il follow-up.
La soluzione con snapAddy: criteri di valutazione dei lead personalizzati assicurano che i report e i lead creati vengano automaticamente prioritizzati. Le informazioni mancanti per la valutazione possono essere ricercate tramite l’AI.
Il risultato: una lista di lead prioritizzati viene generata nel sistema CRM già durante la fiera e può essere monitorata immediatamente.
Esportazione simultanea in più sistemi.
Il problema: i dati dei clienti vengono memorizzati nel sistema di automazione del marketing, anche se il contatto è già presente nel sistema CRM. Doppioni dei dati e possibili differenze di attualità.
La soluzione con snapAddy: i flussi di lavoro in VisitReport fungono da centro di elaborazione tra il sistema CRM e l'applicazione di automazione del marketing. In questo modo si garantisce che un contatto venga aggiornato nel sistema CRM, a condizione che esista già. In caso contrario, viene creata una nuova voce nell'automazione del marketing.
Il risultato: il sistema CRM e l'automazione del marketing sono sincronizzati senza duplicati, senza doppia manutenzione.
AI nel CRM: la gestione dei dati con l'aiuto dell'intelligenza artificiale.
Tutti i casi d'uso in VisitReport possono essere supportati dall'intelligenza artificiale, sia che si tratti di arricchimento dei dati o di controllo intelligente dei duplicati. Grazie all'integrazione dell'AI nel CRM e all'integrazione tramite Model Context Protocol (MCP), siamo in grado di collegare senza soluzione di continuità modelli linguistici di grandi dimensioni (Large Language Models, in breve: LLM) con sistemi esterni e fonti di dati. VisitReport può quindi essere utilizzato come strumento di AI-CRM. Per te questo significa: risultati più precisi, processi e flussi di lavoro più intelligenti, che si adattano in modo flessibile alle tue esigenze.
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La nostra gestione della sicurezza informatica, robusta e efficiente, è certificata ISO 27001 e ti offre il massimo livello di protezione dei dati. Questo garantisce anche alle aziende con i requisiti di conformità più rigorosi che i loro dati siano protetti secondo gli standard internazionali di sicurezza, garantendo massima trasparenza e fiducia.
Hai delle domande? Noi abbiamo le risposte.
Siamo felici di chiarire anche individualmente tutte le tue domande. Ti basta fissare un appuntamento e conoscere meglio le nostre soluzioni.
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I casi d'uso mostrati sono solo una piccola parte delle possibilità offerte da VisitReport. Grazie alla combinazione flessibile dei moduli, è possibile progettare flussi di lavoro praticamente illimitati, supportati dall'intelligenza artificiale nel CRM. In questo modo puoi integrare, se necessario, strumenti di AI direttamente e sfruttare le loro conoscenze strutturate per i tuoi processi. Parliamo insieme del tuo caso d'uso: i nostri esperti saranno lieti di darti consigli.
VisitReport è disponibile in tre diversi pacchetti, a seconda del numero di utenti e dispositivi finali, perfettamente adattati al tuo specifico caso d’uso.
Il tempo necessario per creare un flusso di lavoro dipende dalla sua complessità. Una volta impostato il flusso di lavoro, potrai trarne vantaggio sin dal primo utilizzo.
Il lead routing con VisitReport significa che i lead raccolti in fiera vengono automaticamente inoltrati alla persona giusta all'interno dell'azienda, in base a regole quali regione, interesse per il prodotto, lingua o priorità. In questo modo, ogni lead arriva direttamente dove il follow-up può essere effettuato nel modo più rapido e sensato, senza necessità di smistamento manuale o ritardi.
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