Est-il utile d'acheter des leads ?

À première vue et précisément dans le domaine des ventes B2B, il semble que l'achat de leads soit le moyen le plus facile d'obtenir de nouveaux clients potentiels. En échangeant du temps de travail contre de l'argent, on obtient des enregistrements de données qui correspondent au secteur concerné, mais l'achat de prospects n'est pas vraiment bon marché. Alors, est-ce que cela allège vraiment la charge de travail ?

Difficilement, car de nombreuses coordonnées comportent des erreurs ou sont obsolètes. Il est très rare que vous obteniez les données de la bonne personne de contact, vous devez donc faire de nouvelles recherches pour trouver la bonne. En fin de compte, vous n'avez fait que dépenser beaucoup d'argent pour obtenir de nouvelles coordonnées et vous n'avez pas économisé de temps ni de travail. Alors pourquoi ne pas saisir les données vous-même ? Cela peut sembler laborieux au début, mais une fois que vous êtes à la recherche de nouveaux leads, cela devient une tâche facile à faire - osez faire votre propre recherche ! Vous pouvez facilement générer des leads de haute qualité à partir de courriels, de LinkedIn, de réseaux sociaux professionnels, d'annuaires professionnels et d'autres sources. Avec le snapADDY Grabber, les nouvelles données de contact peuvent être automatiquement transférées vers le CRM ou téléchargées dans un document Excel.

En outre, grâce à la recherche, vous aurez une meilleure perspective du secteur que vous recherchez et vous pourrez gagner des points en maîtrisant le sujet lorsque vous aurez l'occasion de contacter directement votre client potentiel. Il devient ainsi beaucoup plus facile d'établir une relation commerciale durable et à long terme.

Acheter des leads : toutes les informations en un coup d'œil !

Celui qui dispose du budget et des capacités en personnel peut se permettre d'acheter des leads puis de les vérifier à nouveau. Il est donc clair qu'il faut une expérience suffisante pour pouvoir tirer un profit de l'achat de coordonnées. En moyenne, même la moitié des leads achetés ne sont pas convertis en nouveaux clients, il faut donc savoir à l'avance quelle alternative choisir pour générer des leads. Lors de l'achat de leads, une distinction est faite non seulement entre ceux générés en ligne, par courriel ou par téléphone, mais aussi entre différentes catégories telles que les leads pour les assurances privées, les assurances santé, les assurances retraite, les assurances vie, entre autres. L'achat de prospects est très demandé, en particulier dans le secteur de la finance et des assurances.

Mais pourquoi acheter des leads ?

Le thème de l'"achat de leads" est devenu beaucoup plus important depuis l'adoption en Allemagne, le 4 septembre 2009, de la "loi visant à lutter contre la publicité téléphonique illégale et à améliorer la protection des consommateurs dans des formes particulières de vente". Auparavant, il était beaucoup plus facile d'obtenir les coordonnées des nouveaux clients dans le secteur B2C, mais la loi a modifié certains aspects, à savoir qu'il n'est plus possible de faire de la publicité par téléphone sans le consentement préalable du consommateur. Toutefois, il est toujours possible d'acheter des leads par le biais de fournisseurs de services afin de continuer à contacter directement des clients potentiels.

Acheter des leads générés en ligne

Bien entendu, il faut s'attendre à ce que les leads soient générés par des pages web, des bannières publicitaires, des annonces Google AdWords, des pop-ups, etc. Lorsqu'une personne intéressée clique sur une annonce ou un résultat de recherche, elle est redirigée vers une page optimisée créée dans le but d'enregistrer des clients potentiels. Dans la plupart des cas, l'intéressé doit remplir un formulaire de contact et donner ainsi son consentement direct pour que ses données soient utilisées à des fins publicitaires. Lors de l'achat de leads générés en ligne, il est très important de tenir compte des motivations de l'utilisateur ou de l'origine du lead : pour quelle raison l'utilisateur a-t-il laissé ses coordonnées ? cherchait-il une information ou voulait-il simplement participer à un concours ? Si les leads proviennent d'un vendeur qui utilise différents sites partenaires mais qui, en fin de compte, rassemble toutes les données en un seul grand ensemble, le taux de vente final risque d'être très affecté. Toutefois, essayez de générer vous-même des leads et d'optimiser votre site web respectivement.

Acheter des leads générés par courriel

Supposons qu'un utilisateur participe à un concours ou s'inscrive à des lettres d'information comme d'habitude. Il est important de noter qu'il existe un "Double Opt-in" dans lequel l'utilisateur donne son consentement explicite et organise ses coordonnées à des fins publicitaires. Il ne suffit pas de s'inscrire à ce lettre d'information, car l'utilisateur doit en fait choisir les autorisations de publicité. Dans le cas où ce type de lead est acheté, il s'agit généralement d'un " Inbound Email " dans lequel il est supposé que l'utilisateur en a eu connaissance au préalable.

Utilisation correcte des leads achetés

S'il a été généré en ligne, vous devez le contacter par le même canal, par exemple pour la démonstration en ligne d'un produit. Mais si le lead a été généré par téléphone, alors le contact doit se faire par téléphone. Sinon, le client potentiel peut rapidement devenir confus et méfiant s'il est contacté par un canal complètement différent du canal initial. Ne sous-estimez pas les contacts en face-à-face, car dans certains secteurs, ils deviennent cruciaux pour la clôture d'une affaire.