Panoramica delle funzioni di snapADDY VisitReport

Sei alla ricerca di una soluzione per la gestione dei lead alle fiere o per l'acquisizione digitale dei tuoi report alle vendite esterne, e sai esattamente di cosa hai bisogno? Qui puoi avere una panoramica di tutte le funzioni di snapADDY VisitReport e confrontarle con le tue aspettative o necessità.

Acquisizione dei contatti

Lo scanner integrato per biglietti da visita riconosce i formati di contatto e indirizzo di oltre 50 paesi ed è disponibile in cinque lingue diverse. Basta fotografare il biglietto da visita dall'app, e lo scanner per biglietti da visita con la migliore qualità di riconoscimento al mondo, farà il resto automaticamente e con la massima precisione.

Oltre ai biglietti da visita, a seconda del fornitore, è possibile scansionare anche i codici sui biglietti di ingresso, sui badge o sulle tessere di riconoscimento. Durante la scansione, le informazioni sui visitatori della fiera memorizzate nel database, vengono esaminate tramite l'API e trasferite automaticamente all'app VisitReport. Inoltre, i dati di contatto dei codici QR memorizzati sotto forma di vCard vengono riconosciuti senza problemi.

Il tuo interlocutore non ha un biglietto da visita o un badge? Nell'app snapADDY VisitReport è possibile ottenere i dati dei contatti da LinkedIn. Una volta completato il report di visita, i dati vengono esportati in forma strutturata nel tuo CRM o sistema di automazione del marketing.

Conosci già il tuo interlocutore? Allora puoi selezionare i suoi dati direttamente tramite la nostra integrazione CRM. I sistemi CRM che supportiamo sono: SAP, Salesforce, Dynamics, HubSpot, SugarCRM e Pipedrive.

È possibile importare i dati dei contatti in modo semplice e veloce tramite Excel, anche in modalità offline!

Quando si crea un report di visita, tutti i dati di contatto rilevanti possono essere inseriti anche manualmente. Questi vengono poi trasferiti al sistema CRM.

Questionari

Puoi creare i tuoi questionari personalizzati nel configuratore web e modificarli in qualsiasi momento. La suddivisione in gruppi e domande offre maggiore chiarezza.

Non tutte le domande sono pertinenti per ogni cliente. Pertanto, è consigliabile utilizzare elementi dinamici che facciano dipendere lo sviluppo del questionario dalle risposte dell’interlocutore. Con VisitReport puoi creare i questionari nel configuratore di modelli, basato sul principio modulare. Inoltre, puoi scegliere tra diversi tipi di domande come quelle a scelta multipla.

Hai già un questionario? Puoi semplicemente importarlo per non doverlo creare di nuovo. Supportiamo, ad esempio, i seguenti campi:

  • Campo di testo
  • Area di testo
  • Data e ora
  • Firma
  • Numero

I questionari possono essere prodotti in 21 lingue diverse:

  • Afrikaans
  • Ceco
  • Cinese (tradizionale)
  • Cinese (semplificato)
  • Danese
  • Francese
  • Giapponese
  • Inglese
  • Italiano
  • Norvegese
  • Olandese
  • Polacco
  • Portoghese
  • Russo
  • Svedese
  • Slovacco
  • Spagnolo
  • Tedesco
  • Turco
  • Ucraino
  • Ungherese

Crea un set di domande frequenti da utilizzare per costruire altri questionari.

Per ogni domanda puoi creare una sotto-domanda che, se usata spesso, può essere inclusa in un set da selezionare e utlizzare in base alle esigenze.

È possibile integrare una casella per la firma digitale nelle impostazioni del questionario per confermare l'utilizzo dei dati per scopi di marketing o pubblicitari, ad esempio per l'invio di newsletter. In questo modo, in caso di raccolta diretta dei dati, soddisferai tutti i requisiti dell'art. 13 del RGPD.

Se necessario, è possibile contrassegnare le domande come obbligatorie o importanti. In questo modo, gli utenti sanno che è obbligatorio rispondere alla domanda o che è importante.

Se una domanda è stata contrassegnata come "domanda importante", all'uscita del report di visita verrà mostrato all'utente se non è stata compilata. Tuttavia, a differenza di una domanda obbligatoria, l'esportazione nel CRM è possibile anche se una domanda importante non è stata compilata.

Per semplificare il lavoro, usa la fotocamera dell'app per scattare foto che possono essere modificate nel passaggio successivo.

È possibile completare il report di visita o il questionario con schizzi o aggiungere disegni su sfondo bianco.

Libreria multimediale

La libreria multimediale è ideale per archiviare video MP4, immagini e documenti PDF che possono essere aperti e presentati dall'app.

Con l'aiuto di cartelle e anteprime di immagini, hai sempre una panoramica di tutti i file esistenti.

Puoi creare cartelle e caricare i tuoi file.

Coordinamento del team

Soprattutto quando c'è molto personale in servizio e lo stand è molto affollato, si può perdere rapidamente traccia di chi è disponibile in un determinato momento. Con la funzione integrata "Coordinamento del team", tutti i colleghi sono collegati in rete e sanno in qualsiasi momento chi è disponibile.

Nell'app troverai l'elenco completo del personale dello stand della tua organizzazione. Qui è possibile contattare il personale dello stand per telefono o via SMS.

Chi sa fare cosa? Chi può aiutare i visitatori internazionali in una lingua straniera? Nell'app VisitReport puoi ottenere subito risposte a queste, e ad altre domande, dato che è possibile memorizzare le competenze e le conoscenze del proprio personale.

Funzioni di esportazione

Tutti i report registrati posso essere visualizzati e valutati con chiarezza nella dashboard di snapADDY VisitReport. Numerose funzioni di filtro semplificano la ricerca dei dati e delle informazioni desiderate.

I report non solo possono essere visualizzati e controllati nella dashboard, ma anche corretti se necessario.

snapADDY VisitReport è collegato ai più comuni sistemi CRM come Microsoft Dynamics, Salesforce, SAP Sales Cloud ed altri. In caso di impostazioni o campi personalizzati, ti aiutiamo subito ad adattarli al tuo sistema CRM.

È inoltre possibile esportare tutti i dati in formato Excel o PDF, e scaricare allegati o immagini di biglietti da visita.

Prima di esportare nel CRM, il sistema controlla automaticamente se esiste lo stesso lead, contatto o account. Le eventuali lacune nei registri verranno colmate e non ci saranno duplicati.

snapADDY VisitReport non si collega solo ai sistemi CRM, ma anche ai sistemi di automatione del marketing. Questo assicura un processo di gestione dei lead senza intoppi.

È possibile inviare dati aggiuntivi da snapADDY VisitReport ad altri sistemi tramite un webhook o un'API REST.

Nella dashboard di VisitReport puoi sapere in tempo reale se stai raggiungendo il tuo gruppo target in fiera. In questa sezione, sono memorizzate diverse analisi utili sotto forma di diagrammi, che forniscono informazioni sui report registrati per utente, giorno, ora o sull'origine dei visitatori. Questo ti dà la possibilità di individuare, ad esempio, i giorni buoni e quelli cattivi della fiera e, se necessario, di adattare le tue risorse. Con l'aiuto della funzione di filtro, è possibile personalizzare la visualizzazione dei report per ciascun utente.

Le notifiche via e-mail migliorano notevolmente i tempi di risposta dopo una fiera. Questo ti permette, ad esempio, di informare immediatamente un collega in ufficio della creazione di un lead interessante, di passare direttamente al follow up della fiera e pianificare le fasi successive. È inoltre possibile farti inviare il report completo in formato PDF via e-mail come promemoria.

E-mail di follow up

Sorprendi i tuoi clienti: mentre li stai ancora salutando allo stand, loro hanno già ricevuto un'e-mail di ringraziamento o di follow up personalizzata. In questo modo i clienti ricorderanno positivamente l'incontro e aumenteranno le possibilità di concludere le vendite. È possibile inviare un'e-mail di follow up durante l'esportazione o appositamente dalla dashboard.

Puoi creare tutte le varianti che vuoi in lingue diverse.

Le brochure o i documenti di interesse per il potenziale cliente possono essere selezionati durante il colloquio, e poi inviati nell'e-mail di follow up.

In base alle risposte dell'interlocutore, gli allegati della libreria multimediale vengono inseriti automaticamente all'e-mail di follow up.

Riunioni e prenotazione delle sale

Con la funzione "Riunioni" hai la possibilità di gestire le riunioni in fiera e alle vendite esterne. Nella schermata del calendario puoi visualizzare le tue riunioni e quelle dei colleghi.

Con pochi clic puoi prenotare le risorse necessarie (come sale e attrezzature) e aggiungerle alle tue riunioni.

Per visualizzare le prossime riunioni, non è più necessario recuperare il calendario di Outlook. Nell'app è possibile visualizzare tutte le prossime riunioni in un colpo d'occhio e avviare direttamente un report di visita basato sulle informazioni del partecipante memorizzate nella riunione.

Organizzazione e generalità

Che si tratti di fiere o di vendite esterne: in entrambi i casi, spesso si devono prendere più appuntamenti nello stesso giorno. Per essere sicuri di non perdere nessun appuntamento, è possibile tenere traccia dei propri impegni nel calendario integrato di VisitReport. Un'API garantisce il trasferimento automatico degli appuntamenti da sistemi di terze parti come Microsoft Bookings o Outlook.

Per consentire alle grandi aziende di lavorare sempre in modo chiaro nell'app, è possibile limitare i gruppi di utenti ed i tempi di utilizzo dei modelli.

Con la funzione "Info Center", puoi abbreviare o eliminare completamente il briefing allo stand fieristico. Inserisci in modo strutturato tutte le informazioni importanti, ad esempio sul viaggio verso la fiera, sugli hotel o sui clienti importanti. Queste pagine informative possono essere raggruppate per lingua e aggiornate in qualsiasi momento.

Il personale dello stand fieristico può accedere all'Info Center direttamente dall'app ed è quindi sempre aggiornato e può anche usare la funzione di ricerca per trovare informazioni specifiche.

Lo scenario migliore è che la tua identità aziendale si rifletta durante la partecipazione alla fiera. L'app VisitReport ti offre anche questo! Per avere questo tocco in più, basta caricare il logo o marchio aziendale, selezionare i colori aziendali ed un colore di carattere a scelta.

La nostra app è disponibile in:

  • Italiano
  • Inglese
  • Francese
  • Spagnolo
  • Tedesco

I tuoi colleghi hanno la possibilità di autenticarsi con snapADDY VisitReport tramite il single sign-on. Questo consente agli amministratori di gestire centralmente tutti gli accessi, e ai dipendenti di accedere a tutti i servizi con un'unica password. In questo modo, non solo si risparmia tempo nell'amministrazione, ma si migliora anche la sicurezza dei dati in azienda.

L'app snapADDY VisitReport può essere utilizzata sia online che offline.

Puoi scegliere diversi diritti e funzioni, ad esempio per poter controllare le specifiche del consiglio di amministrazione e per rendere possibile il controllo dei dati.

L'archiviazione dei dati e la logica aziendale delle nostre soluzioni IT sono ospitate da Amazon Web Services (AWS) a Francoforte sul Meno, in Germania. I dati personali vengono elaborati esclusivamente all'interno dell'UE o in Germania e non varcano mai i confini dell'Unione Europea. Abbiamo firmato tutti i contratti necessari con AWS come subappaltatore per conformarci al RGDP e il nostro fornitore di hosting è certificato ISO. Scopri di più.

Puoi implementare l'app VisitReport tramite il tuo il sistema di gestione dei dispositivi mobili. L'app è disponibile per tutti i sistemi operativi più diffusi.

Con snapADDY VisitReport è possibile stabilire facilmente i requisiti strutturali delle grandi organizzazioni. È facile dividere in aree o organizzazioni diverse.

Downloads

Per facilitare la valutazione delle funzioni, ti forniamo un file Excel da scaricare. Contiene tutte le funzioni di snapADDY VisitReport con una breve descrizione. Inoltre, è possibile ampliare l'elenco per confrontarlo con le proprie esigenze o con altri fornitori.

Jochen Seelig: Maschio, capelli castani e occhiali sottili, grandi e squadrati.

Contatto

Hai domande o vuoi provare l'efficienza di snapADDY VisitReport? Non esitare a contattarmi, sarò lieto di rispondere alle tue domande.

Jochen Seelig

j.seelig@snapaddy.com