Améliorez la qualité des données du CRM : investissez dans des outils permettant le maintien d’une bonne base de contacts !

Les données de contact sont la matière première de votre système CRM

Quand vous construisez la maison de vos rêves, si les bases sont instables en raison de matériaux ou d’une exécution incorrecte, vous devez les réparer avant de construire de nouveaux murs par-dessus. Dans toute entreprise, les bases de données de contacts stockées dans le système CRM sont souvent erronées ou incomplètes. Cependant, les données de contact constituent la base de toutes les activités de stratégies commerciale et marketing.

Par simple manque de temps, il n'est souvent pas possible de tenir les données de contacts à jour correctement et, par conséquent, apparaissent des données manquantes, des doublons ou des erreurs de saisie qui se cumulent avec le temps. Il devient difficile de construire sa stratégie sur ces bases fragiles, et il devient nécessaire de prendre des mesures pour les optimiser.

Certains collaborateurs ne se sentent pas à l'aise avec les systèmes CRM : des processus complexes, une formation insuffisante ou des interfaces utilisateurs peu claires sont des facteurs parfois démotivants. Le système CRM est cependant devenu un outil stratégique et les activités commerciales et marketing se nourrissent des données de contact. Si le CRM n'est pas mis à jour régulièrement, cela entraîne des données incomplètes et erronées et peut faire échouer l'automatisation du marketing ou « marketing automation ».

Outils de capture de données :
Comment améliorer la qualité des données dans votre CRM ?

Capturez numériquement les données de contact

Donnez à votre équipe commerciale l'outil idéal : snapADDY DataQuality reconnaît et lit automatiquement tout type de données de contact : signatures de courriel, cartes de visite, sites Web ou données de l'entreprise sur Google Maps. Vous gagnez un temps de travail précieux et évitez les erreurs de frappe.

Mettez automatiquement à jour votre système CRM

snapADDY DataQuality détecte les modifications des coordonnées à partir des signatures de courriel, LinkedIn et XING et met automatiquement à jour votre système CRM. Aucune modification des données de contact ne passe inaperçue et votre système CRM est toujours à jour.

Évitez les doublons

Grâce à un système de feux tricolores, s’affiche automatiquement en temps réel si la société, le contact ou un lead existe déjà dans votre système CRM. Toutes les informations de contact manquantes sont identifiées et complétées.

Définissez un format homogène

Avec snapADDY DataQuality, vous pouvez définir un format homogène pour les coordonnées comme le numéro de téléphone. Il en résulte non seulement un système CRM mieux structuré, mais aussi une meilleure sécurité des processus pour vos collaborateurs.

Enrichissez automatiquement les données de contact

Avec snapADDY DataQuality, les données de contact manquantes, telles que les adresses électroniques, les fonctions occupées dans l'entreprise ou les numéros de téléphone, peuvent être complétées.

Nettoyer le système CRM

Votre système CRM mérite-t-il un nettoyage sérieux des données ? snapADDY vous aide avec le service Data Cleansing pour mettre à jour, enrichir et traiter intelligemment de grandes quantités de données dans votre système CRM.

Cela vaut-il la peine d'investir dans snapADDY DataQuality ?

10€
/
par mois
par utilisateur
ab 25 Benutzern
VS.

10 heures consacrées à maintenir les données de contact jusqu'à présent - 5 heures avec snapADDY


= 5 heures de gain de temps x 29 € de salaire horaire


= 145 € - 10 € d'investissement


= 135 € d'économies par mois

  • Satisfaction des employés
  • Acceptation du CRM
  • Vérification des doublons
  • Conformité au RGPD
  • Données de contact homogènes dans le système CRM

Avec snapADDY DataQuality, vous économisez du temps de travail et de l'argent !

Selon HubSpot, 45 % des commerciaux consacrent plus d'une heure par jour à la saisie manuelle des données. Notre calcul est basé sur une demi-heure par jour pour la saisie des données de contact.

Nous avons décidé d'évaluer le temps gagné avec snapADDY DataQuality et nous sommes arrivés à une conclusion très intéressante : sans snapADDY DataQuality, il nous fallait 26 minutes pour saisir complètement cinq contacts dans le CRM, et avec snapADDY DataQuality, seulement 13 minutes. Avec snapADDY DataQuality, le temps nécessaire a été réduit de moitié.

Non seulement vous augmenterez la qualité des données de votre système CRM, mais vous économiserez également de l'argent et un temps de travail précieux en maintenant les données de contact. Ainsi, vos commerciaux peuvent se concentrer pleinement aux ventes.

Commencez dès maintenant gratuitement

Les prochaines étapes avec snapADDY DataQuality

Commencez la version d'essai gratuite.

Consultez notre équipe commerciale pour d'éventuels cas particuliers, tels que des champs personnalisés dans le CRM, afin que l'exportation vers votre système CRM se déroule parfaitement.

Nous fixons un rendez-vous avec la personne de contact pour la sécurité informatique et la protection des données de votre entreprise afin respecter le RGPD.

Achetez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.

Nous organisons une réunion de lancement avec vos principaux utilisateurs ainsi que des sessions de formation individuelles afin de mettre rapidement en œuvre le logiciel dans votre entreprise.

Utilisez snapADDY DataQuality et améliorez ainsi automatiquement la qualité des données dans votre système CRM.

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