Je voudrais saisir automatiquement les données des leads lors du salon et les enregistrer directement sur place dans mon système CRM

Messeleads erfassen mit snapADDY VisitReport

Saisie numérique de leads

Recherchez-vous une solution simple et intégrée pour la gestion de vos leads aux salons ? Avec le snapADDY VisitReport, vous disposez d'une solution tout-en-un pour la saisie numérique de leads et de contacts, peu importe où vous vous trouvez. La configuration sur les appareils mobiles tels que les tablettes ou les smartphones vous permet de vous connecter directement à votre système CRM, ce qui vous permet d'effectuer un suivi immédiat directement sur place.  C'est le moyen le plus simple et le plus pratique de saisir automatiquement les données de leads dans votre système CRM lors du salon, en quelques minutes seulement !

Avant le salon : configurer les rapports de visite

En tant qu'administrateur de votre organisation, vous pouvez établir des questionnaires pour chaque salon ou autre événement commercial afin de servir de guide pour les réunions ultérieures avec les commerciaux. Vous avez la possibilité de les configurer en choisissant la langue de préférence, le type de question (choix multiple, texte, etc.), les questions en fonction de réponse configurées par le biais du tableau de bord snapADDY, entre autres. En outre, si vous voudriez activer l’autorisation pour le traitement des données ou l’abonnement aux lettres d’information, vous pouvez configurer le champ de signature de manière à ce que votre personne de contact la signe une fois qu'elle est sur place. Vous pouvez même adapter la conception des feuilles à votre identité visuelle d'entreprise en téléchargeant simplement le logo et en spécifiant la combinaison de couleurs. Si, après avoir enregistré la configuration, vous voudriez ajouter des champs supplémentaires ou revoir la conception du questionnaire, vous pouvez facilement le faire dans le tableau de bord afin que vos représentants commerciaux puissent ensuite télécharger les questionnaires finaux directement à partir de l'application.

Besuchsberichte konfigurieren im Vorlagenkonfigurator

Avant le salon : installer l'application et importer des données de référence

Si vous allez rencontrer certains de vos clients dont les données de référence existent déjà dans le système, vous avez l’option de les importer via Excel dans le snapADDY VisitReport. Il est possible d’obtenir cette liste de données à partir du CRM afin que l'assistant d'importation VisitReport puisse affecter les données de contact aux champs appropriés.

Pour remplir les questionnaires, vos représentants commerciaux n'ont qu'à télécharger le snapADDY VisitReport sur leur tablette ou leur smartphone, quel que soit leur système d’exploitation (Android, d'iOS ou Windows). Ils peuvent ensuite se connecter avec leurs identifiants et télécharger les modèles de salons correspondants. Quel meilleur moyen de faire une impression professionnelle face à vos clients lors des salons?

snapADDY VisiReport: different clients

Au salon : saisir les données des leads avec les rapports de visite

Une fois le salon commencé, entrez dans les questionnaires préalablement configurés pour que les personnes intéressées ou vos clients les remplissent complètement. Cela servira de support pour mener à bien la rencontre avec votre client potentiel et avoir tous les rapports de visite numérisés. Profitez de la fonctionnalité intégrée qui consiste à ajouter des esquisses, des schémas, des notes ou des pièces jointes pour rendre plus complètes les informations remplies pendant la réunion. Comme tout a été complété numériquement, vous aura gagné du temps et économisé à la fois du papier sans avoir à retaper toutes les données.

snapADDY VisitReport: fill in the reports

Au salon : scanner les cartes de visite et exporter le rapport vers le CRM

Une fois que toutes les informations sur la réunion ont été remplies, vous pouvez saisir toutes les données du client sous forme numérique. Pour ce faire, il suffit de prendre une photo de la carte de visite avec l'application et l'algorithme snapADDY en extraira les coordonnées que reliera au rapport de visite rempli. Lorsque le rapport est entièrement rempli, il peut être téléchargé sur le tableau de bord du snapADDY VisitReport ou exporté directement après la réunion à des fins de relance.

Dans le traitement des données, vous pouvez revérifier les informations et les exporter directement vers le CRM. Au moyen d'un mapping de données préalable qui affecte toutes les valeurs du rapport aux champs correspondants du système, il facilite la sélection ultérieure des différents critères.

snapADDY Visitenkartenscanner im snapADDY VisitReport

Au salon : envoi de mails de relance et de notifications

Une fois que vous avez obtenu de votre client potentiel qu'il remplisse le rapport de visite avec ses cordonnées, c'est là que vous commencez à rivaliser avec l’envoi de mails de relance habituels. Certaines compagnies préfèrent envoyer un courriel directement après la réunion, d'autres préfèrent attendre la fin du salon. Grâce à l'interface externe proposée par Rapidmail, Optivo et Mandrill, vous avez la possibilité de choisir le moment où vous voudriez que vos mails de relance soient envoyés.

En outre, vous avez la possibilité d'envoyer des notifications internes à votre équipe concernant un rapport de visite spécifique. Par exemple, vous pouvez envoyer le rapport complet sous forme de fichier PDF à votre propre adresse électronique ou en informer un collègue. Il est également possible de définir des préférences spécifiques, par exemple, utiliser le mapping individuel pour envoyer une notification à un collègue ou à un service spécifique si le rapport de visite indique que le client est intéressé par un produit ou un service particulier.

snapADDY VisitReport: scan business cards

Après le salon : analyser les statistiques

Un salon professionnel peut représenter un investissement financier important pour une entreprise, il est donc important que les résultats soient transparents et comparables. C'est pourquoi nous avons intégré une analyse des résultats dans le tableau de bord du snapADDY VisitReport, où il s’affiche la quantité et la qualité des rapports remplis par un représentant commercial, les jours et les heures où il a participé au salon, et l'efficacité avec laquelle il a effectué son travail. Cela vous permettra d'organiser et de planifier stratégiquement votre personnel afin d'améliorer votre prochaine participation à un salon professionnel.

snapADDY VisitReport: Measure success

Faits importants sur le snapADDY VisitReport

En bref, c'est ce que snapADDY vous offre pour votre prochaine participation à un salon professionnel :

  • Disponibilité hors ligne
  • Traitement centralisé des rapports de visite et des contacts des salons
  • Changement de la langue du rapport de visite d'un simple clic (DE, EN, FR, SP)
  • Connexion directe avec de nombreux systèmes CRM : Salesforce, etc.
  • Beaucoup plus efficacité et rapidité que les questionnaires papier traditionnels

Voilà : Acquérir et saisir des leads avec snapADDY

Saisir numériquement les rapports de visite via l'application

Gérer les leads de manière centralisée sur le tableau de bord

Transférer les rapports enregistrés vers votre système CRM

S’adresser directement aux contacts par courriel*

* Veuillez noter les dispositions légales locales pour l'envoi de courriels commerciaux

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