Data Cleansing Service

Nettoyage des données avec snapADDY : Lorsque le processus de maintenance manuel des données est inefficace, le Data Cleansing Service entre en jeu.
En fonction de votre projet, nous vous aidons à mettre à jour, à améliorer et à traiter automatiquement de grandes quantités de données de contacts contenus dans votre système CRM.

Nettoyage des données de contacts B2B obsolètes et incorrectes

Une ancienne adresse email par-ci, un poste occupé obsolète par-là : même si vous tenez vos données soigneusement à jour, toutes les modifications ne sont pas automatiquement enregistrées dans votre système CRM. Pour cette raison, nous trions les champs de référence existants et nous rétablissons et améliorons le niveau de façon homogène.

Compléter les données incomplètes

Quand il s'agit de vos données CRM, mieux vaut être précis et méticuleux ! Si vous avez beaucoup d'informations manquantes pour vos contacts B2B ou si vous souhaitez plutôt ajouter des informations supplémentaires, nous serons heureux de vous aider à le faire pour vous.

Création automatisée des données de base

Parfois, des données précieuses sont cachées dans les courriels ou dans les fichiers Excel. Grâce à snapADDY, la détection et l'extraction automatisée des données ainsi que l’importation vers votre système CRM est simplifiée. Nous vous garantissons la captation des données des clients ou prospects potentiels mais également un temps administratif réduit à quelques clics.

Pourquoi devriez-vous utiliser le Data Cleansing Service ?

Dans le cadre de votre activité marketing et vente, plus vous en savez sur vos clients, plus vous pouvez vous adresser à eux de manière efficace et concrète. Toutefois, vous ne pouvez le faire que si vos données sur les clients B2B sont totalement à jour. Mais la pratique montre que ce n'est souvent pas le cas.

Dans les faits, chaque enregistrement de contact obsolète, incorrect ou incomplet constitue une perte de temps et gaspille des ressources et du budget. Le Service snapADDY Data Cleansing vous aide à réduire au maximum cette perte d'inefficacité et vous aide à augmenter votre potentiel. Nos Data Scientists s'occupent de vos problématiques sur la base de projets et appliquent leur savoir-faire et nos technologies intelligentes de manière ciblée afin d'augmenter durablement la qualité des données dans votre système CRM.

  • 91% des données du CRM sont incomplètes et 70% sont obsolètes après un an.

    — Salesforce
  • Moins de 50% des contacts sélectionnés pour des démarches commerciales entamées à partir des données disponibles dans le CRM sont potentiellement fertiles.

    — Marc Wayshak
  • Les commerciaux ne passent en moyenne que 35 % de leur temps de travail à la vente.

    — Forbes

Quels sont les résultats obtenus par snapADDY avec le Data Cleansing ? La parole à nos clients :

Un des principaux grossistes électroniques d'Europe

« Notre projet avec snapADDY a été un succès total et a finalement dépassé nos attentes. La collaboration avec les « data scientists » de snapADDY a été efficace, professionnelle et motivante. Grâce à leurs conseils sur les technologies à utiliser, nous avons pu obtenir des informations précieuses pour la conception de nos futures pratiques. »

Les objectifs atteints :

  • Compléter et mettre à jour automatiquement les postes des contacts enregistrés.
  • Classifier automatiquement les postes par service et par niveau de décision (par exemple : administrateur ou utilisateur, vendeur ou acheteur).
  • Reconnaissance des données de contact des signatures des courriels. Basé sur un paramétrage prédéfini, le système a identifié les informations suivantes : les fonctions, les noms des sociétés, les noms des personnes, les numéros de téléphone, les numéros de fax, les numéros de téléphone portable, les adresses et bien plus encore.

Le mot de conclusion de notre client :

« L'analyse de cette coopération est plus que positive. Nous avons pu économiser un grand nombre d'heures de travail manuel et maintenant nos activités de marketing sont plus ciblées et donc plus réussies. »

Le projet avec notre client a été si convaincant, que maintenant, nous avons intégré davantage l’automatisation du nettoyage des données et nous l’avons en plus amélioré.

Un client leader dans le secteur de la santé

« C’est un succès total ! Nous étions toujours à la recherche de nouvelles façons d'améliorer et de tenir à jour les coordonnées professionnelles de nos contacts. C’était précisément, lorsque nous faisions de la veille de marché ou du sourcing de nouveaux clients que cela nous prenait beaucoup de temps. Maintenant, grâce à snapADDY, les données de contacts sont recueillies automatiquement et cela est précieux pour notre équipe commerciale. »

Les objectifs atteints :

  • Reconnaissance automatique des données de référence des petites entreprises du secteur de la santé qui ont récemment fait leur entrée sur le marché.
  • Vérification des données de référence existantes concernant les numéros de téléphone et les adresses des contacts.

Le mot de conclusion de notre client :

« La qualité des données obtenues par snapADDY est étonnamment bonne. Chaque automatisation dans ce domaine nous permet d'économiser plusieurs heures de travail et nous prévoyons d'intégrer cette solution à notre système CRM dès que possible. »

Sur la base du succès du projet Data Cleansing, nous examinons maintenant avec notre client comment intégrer les processus dans son système CRM Salesforce pour du long terme.

Comment un projet de Data Cleansing fonctionne-t-il exactement chez snapADDY ?

 

  1. Si vous avez un problème de données, nous vous offrons la solution !
    Si vous avez une grande quantité de données B2B à compléter, mettre à jour, améliorer ou nettoyer, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire ci-dessous. Lors d'une première rencontre en ligne, un spécialiste des données discutera avec vous de la manière de résoudre votre projet avec succès.

  2. Un envoi préalable et aléatoire des données permet d'établir un diagnostic du projet
    Dans l'étape suivante, il faut que vous nous envoyiez un échantillon aléatoire des données concernées afin que nos experts puissent avoir une vue d'ensemble et estimer le temps et la charge de travail à dédier à votre projet.

  3. Data Cleansing utilise des technologies intelligentes
    Après avoir identifié vos problèmes et fixé les objectifs ensemble, nos data scientists commencent à implémenter concrètement le processus « Data Cleansing » à votre projet. Pour ce faire, il vous faut nous fournir toutes vos données afin qu'elles puissent être complétées, nettoyées et traitées à l'aide de nos technologies intelligentes. Tout au long du projet, nous garantissons que toutes les données seront traitées conformément à la règlementation RGPD, et en suivant les normes les plus strictes.

  4. Présentation des résultats par comparaison des objectifs et des performances réelles
    Une fois le traitement des données réalisé et complété avec succès, elles vous seront retransmises dans le format souhaité.
    Le projet se termine par une réunion conjointe au cours de laquelle nos spécialistes présentent les résultats obtenus par comparaison des objectifs et des performances réalisées. Notre expérience à ce jour a montré que nous avons été en mesure de dépasser les attentes de nos clients.

  5. Conseils pour éviter les futurs problèmes de données
    Comment pouvez-vous vous assurer de ne plus avoir de problèmes avec vos données à l'avenir ? Grâce à une consultation facultative, nos data scientists seront heureux de vous fournir des réponses concrètes à toutes vos questions à la suite de votre projet de « Data Cleansing ». Nous discuterons avec vous des causes et élaborerons des mesures individuelles et durables pour que vous gardiez toujours le contrôle de vos données !

Voudriez-vous compléter, améliorer et nettoyer les données avec snapADDY ?

Contactez-nous dès maintenant :