snapADDY Blog - Trucs et astuces pour le marketing et les ventes

La vente grâce au CRM : des processus qui facilitent votre vie professionnelle

Tout le monde connaît le dilemme : les commerciaux refusent de faire confiance au CRM. Et ce malgré le fait qu'il s'agisse d'un outil de gestion de la relation client qui peut être déterminant pour le succès de la société. Dans cet article, nous vous montrerons les avantages de l'utilisation efficace du CRM et comment vous pouvez en tirer parti directement pour votre société.

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Les secteurs de la construction (BTP) et des machines se numérisent : passer de la saisie manuelle à la capture numérique des leads

La numérisation est un sujet qui continue de faire couler beaucoup d'encre. La nécessité et les avantages des processus numériques sont évidents : privilégier la simplification, l'efficacité et la flexibilité des processus, pour n'en citer que quelques-unes. Cependant, les investissements élevés au début des processus numériques s'accompagnent souvent de doutes quant à leur utilité. Par conséquent, dans un secteur caractérisé par le matériel, comme la construction et les machines, il est courant de se demander s'il est utile de passer de la capture de leads analogique à la capture de leads numérique.

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Capturez des leads lors de salons – nous vous expliquons la manière la plus efficace de le faire avec LinkedIn

Qui n'en a pas fait l'expérience ? Lors des salons, les fiches et les comptes rendus sont remplis avec un stylo et du papier. Des fiches incorrectes et incomplètes, de longs délais de traitement et des retards dans le suivi en sont souvent la conséquence.

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Comment digitaliser vos captures de contacts et vos leads sur le vif lors de vos salons ? Passer des formulaires papier et badgeuses à la véritable capture numérique de leads lors des salons

Qui n'en a pas fait l'expérience ? Lors des salons, les fiches et les comptes rendus sont remplis au stylo sur papier. Des fiches incorrectes et incomplètes, illisibles, de longs délais de traitement et des retards dans le suivi...

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La capture numérique de leads au sein des multinationales

Les grandes entreprises et les multinationales profitent d'une participation régulière aux salons professionnels pour maintenir un contact personnel avec leurs clients actuels et leurs clients potentiels et, en outre, pour présenter leurs produits et services. Aujourd'hui, de nombreuses sociétés utilisent encore le papier et le crayon pour capturer leurs leads lors des salons. Cependant, leur désir de passer de la capture analogique à la capture numérique de leurs leads et du contenu de leurs réunions est de plus en plus fort.

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Les meilleurs moments de notre SALE d'hiver

Le Social Selling est un élément clé dans le monde commercial d'aujourd'hui. Concrètement, sur la plateforme professionnelle LinkedIn, il est presque impossible de le manquer, car le public cible ou les décideurs potentiels peuvent y être facilement identifiés et contactés. Pour cette raison, de nombreuses sociétés ont intégré le Social Selling dans leurs processus commerciaux. Dans une interview, l'expert en Social Selling Zoran Katic nous donne quelques conseils pour tirer encore plus profit du potentiel du réseau social professionnel. Nous résumons pour vous les points forts de la diffusion en direct. Vous pouvez trouver la vidéo complète (sous-titrée) sur LinkedIn et sur notre chaîne YouTube.

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La numérisation des badges au salon de Hanovre, le Hannover Messe : capturez vos leads du salon sous forme numérique

De nombreux exposants et visiteurs du salon attendent avec impatience la prochaine édition du salon Hannover Messe, mais ils devront attendre un peu plus longtemps : en raison de la pandémie, le salon de la transformation industrielle a dû être reporté et n'aura pas lieu en avril comme prévu, mais du 30 mai au 2 juin. Cependant, les préparatifs des exposants sont déjà bien avancés et le battage médiatique sur les sites web est déjà en cours.

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Génération de leads B2B : des sources et la conception de processus pour un succès permanent

Je suis responsable de la génération des leads chez snapADDY GmbH. Mon travail quotidien consiste à déterminer, avec mon équipe, les sources d'acquisition de leads appropriés et à les préparer pour notre service commercial. En outre, nous concevons le processus de génération et de traitement des leads de manière à éviter tout imprévu inutile. Lorsque nous utilisons le terme « lead », nous faisons la distinction entre les sociétés qui sont des clients potentiels et les personnes de contact. Pour nous, l'un inclut toujours l'autre, et bien sûr, plusieurs contacts dans la même entreprise peuvent être de leads qualifiés.

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Social Selling – Conseils sur la façon d'utiliser LinkedIn pour l'acquisition de clients

Chez snapADDY, nous encourageons nos employés à être aussi actifs que possible sur LinkedIn. Le potentiel de la plateforme est si important qu'il faut en tirer parti. Pour l'utiliser, nous prenons nos employés par la main, mais sans leur donner de directives restrictives spécifiques. Voici quelques exemples tirés de nos expériences qui, nous l'espérons, vous aideront à tirer le meilleur parti de LinkedIn pour attirer des clients pour votre entreprise

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Cinq conseils pour des réunions commerciales efficaces

De nombreux secteurs d'activité prospèrent grâce aux échanges. Chez snapADDY, par exemple, plusieurs employés sont souvent impliqués dans le développement de nouvelles fonctionnalités du produit. Les plans de travail respectifs doivent s'accorder parfaitement. Il est donc essentiel de connaître la fonction de chaque collègue. Les commerciaux, en revanche, se débrouillent très bien seuls, car ils soutiennent le client sans être dépendants des performances de leurs collègues. En conséquence, les réunions commerciales internes sont souvent considérées comme une perte de temps et un mal nécessaire – dans le meilleur des cas.

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Techniques d'apprentissage automatique : le sentence embedding et autres stratégies de pondération

Dans notre dernier article de blog sur medium.com, notre Data Scientist Jan Paulus illustre, à l'aide d'exemples de code, comment utiliser le concept d'apprentissage automatique de sentence embedding (ou plongement lexical en francais) et quels types de stratégies de pondération peuvent être utilisés.

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Le formulaire de contact classique en papier rempli au crayon n'est-il plus utile ? Nous disons OUI à la capture de leads numérique

Nous ne sommes pas les seuls à le penser : Leonhard Kemnitzer, expert en marketing chez Baumüller Nürnberg GmbH en Allemagne, en donne un bon exemple dans un article sur marconomy.de (un portail spécialisé dans le marketing, la communication et la vente B2B). L'expert décrit en détail les avantages des outils numériques de capture de leads et donne quelques conseils pour le processus de sélection et de mise en œuvre de ces applications dans les entreprises.

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Les meilleurs moments de notre SALE d'automne

De plus en plus d'entreprises repensent à la manière d'améliorer leurs processus analogiques. La numérisation est présente depuis longtemps dans de nombreux domaines, mais il reste encore beaucoup de chemin à parcourir en ce qui concerne la capture de leads lors des salons professionnels. Cependant, pour de nombreuses sociétés, un salon professionnel est l'événement de l'année commerciale. C'est là que l'on peut établir de nouveaux contacts et entretenir les bonnes relations commerciales. Pour cette raison, lors de notre SALE d'automne du 29 septembre 2021, nous avons approfondi le sujet de la capture numérique de leads et nous avons expliqué comment la gestion moderne des leads fonctionne réellement dans le cas de notre client Hannes Gottwald de voestalpine Stahl GmbH. Nous avons résumé pour vous les meilleurs moments de notre événement. Vous pouvez trouver la vidéo complète sur notre chaîne YouTube.

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Logiciel de gestion des leads : obtenez votre cible rapidement et analysez les offres de logiciels avec un document d'exigences

De nombreuses entreprises ont profité des derniers mois pour se préparer aux salons et événements à venir et ont rejoint la tendance à capturer et à gérer les leads numériquement.

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Prise de décision sur la base des données de contacts disponibles : 4 conseils pratiques pour un bon usage dans le domaine de la vente et du marketing

D'éminents chercheurs s'accordent à dire que « les données sont l'or du XXIe siècle ». Le stockage de données a augmenté massivement ces dernières années. De plus en plus de règles et de lois sont adoptées pour réglementer le stockage des données, notamment des données personnelles, auxquelles les entreprises doivent se conformer. Le texte de la RGPD (Règlement général sur la protection des données personnelles) en est un bon exemple.

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Guérilla marketing : peu d'investissement, beaucoup d'effet publicitaire – également possible en B2B !

La jungle des outils de communication est source de frustration pour de nombreux entrepreneurs et spécialistes du marketing. Voilà pourquoi cet article traite d'une technique particulière : Le guérilla marketing. Que signifie-t-il exactement et comment peut-il être utilisé pour le marketing B2B ?

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La numérisation dans le domaine des salons : à quoi les salons ressembleront-ils à l'avenir ?

Depuis quelque temps déjà, la numérisation des ventes et du marketing fait l'objet de toutes les attentions. Avant même le début de la pandémie de la Covid 19, le domaine de l'événementiel et des salons professionnels connaissait déjà des changements. Les salles d'exposition virtuelles, les stands en 3D et les applications intelligentes permettant de capturer numériquement des prospects font partie du travail quotidien de nombreux exposants. Mais, avec toutes ces possibilités numériques, les salons en personne continueront-ils d'exister à l'avenir malgré la situation actuelle de la pandémie ?

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Traçage des contacts lors des salons professionnels : mise en œuvre simple et numérique des mesures contre la Covid-19

Après des mois de mesures strictes, les salons seront enfin de nouveau ouverts à l'automne ! Vous prévoyez déjà votre première participation à un salon en personne ? Alors vous avez probablement déjà entendu parler du traçage obligatoire des contacts. Mais comment faire en sorte de pouvoir assurer le traçage de vos visiteurs sans effort supplémentaire ?

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Les meilleurs moments de notre SALE d'été

Lors de notre SALE d'été qui a eu lieu le 30 juin 2021, tout tournait autour du thème de la Data. Au cours du dernier trimestre, nous avons ajouté de nouvelles fonctionnalités à snapADDY DataQuality pour améliorer encore la qualité des données de votre système CRM. Pendant le streaming en direct, nous avons jeté un coup d'œil sur ce qui se cache derrière snapADDY et nous avons expliqué comment nous utilisons avec succès l'apprentissage automatique pour nos produits. Nous avons également mené une interview intéressante avec notre client Robert Hawke d'OMICRON electronics et avons découvert leurs processus actuels en matière de gestion des leads. Vous trouverez ci-dessous un résumé des meilleurs moments de notre événement. Vous pouvez également trouver la vidéo complète sur notre chaîne YouTube.

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L'acceptation des utilisateurs de CRM : comment améliorer l'acceptation de votre système CRM ?

Aujourd'hui, rien n'est possible sans un système de CRM : neuf entreprises sur dix utilisent un logiciel pour enregistrer et gérer de manière centralisée leurs relations avec les clients. Mais même le meilleur système de CRM ne sert pas à grand-chose si les collaborateurs ne l'utilisent pas correctement…

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