Votre mapping CRM personnalisé pour un transfert de données sans erreur
Avec notre système de mapping personnalisé, vos données sont automatiquement transférées dans les bons champs de votre CRM – de manière précise, fluide et sans ressaisie manuelle.
Chaque CRM comprend des champs standards, comme le nom ou l’adresse électronique, que snapAddy DataQuality peut synchroniser automatiquement avec le système CRM, ou que snapAddy VisitReport peut capturer lors d’un salon ou d’une visite client.
Mais dès que vous souhaitez alimenter des champs spécifiques à votre entreprise, un mapping CRM personnalisé devient nécessaire. Nous configurons cette liaison sur mesure avec vous, pour que tout soit bien à sa place.
Quand un mapping CRM personnalisé est-il nécessaire ?
Nous vous recommandons un mapping personnalisé lorsque...
… vous utilisez des champs CRM personnalisés en plus des champs standards
Si vous travaillez avec un système CRM adapté à vos besoins, incluant des champs modifiés ou spécifiquement définis, un mapping CRM est nécessaire pour relier ces champs personnalisés à snapAddy.
… vous souhaitez intégrer des champs supplémentaires dans snapAddy DataQuality
Si vous souhaitez lier des champs supplémentaires dans l’interface de snapAddy DataQuality – par exemple, poste, secteur d’activité ou site web – qui ne sont pas inclus dans la configuration standard de votre CRM, un mapping CRM est requis.
… vous souhaitez connecter les questionnaires de snapAddy VisitReport directement à votre CRM
Dans la configuration standard, les questions et réponses de snapAddy VisitReport sont enregistrées comme une note dans la fiche du contact CRM concerné. Si vous souhaitez associer directement les réponses à des champs spécifiques de votre CRM, un mapping CRM est également nécessaire.
DataQuality en un coup d’œil
La solution logicielle DataQuality Research vous permet d’identifier des données de contacts B2B et de les enrichir dans votre système CRM. Cela vous permet de générer des leads qualifiés et assure un suivi régulier de vos contacts B2B existants. Pour automatiser ces processus, nous avons développé DataQuality Automation : cette solution automatise la recherche de contacts et la mise à jour des données dans votre CRM, vous libérant ainsi des tâches manuelles
VisitReport en un coup d’œil
Saisissez vos contacts et comptes rendus de visite lors de salons professionnels de manière numérique avec snapAddy VisitReport – sans formulaires papier ni saisie manuelle fastidieuse. Un questionnaire configurable individuellement vous offre une orientation claire lors de l’entretien commercial. L’échange est terminé ? Grâce à l’interface CRM, vous pouvez exporter les données recueillies d’un simple clic et planifier ou lancer une action de suivi sans délai.
snapAddy DataQuality
Mapping CRM pour DataQuality
- Intégrez des champs qui ne figurent pas dans la configuration standard de votre CRM et qui ne peuvent donc pas être transmis (par exemple : fonction, site web).
- Affichez et enrichissez dans DataQuality les champs CRM que vous avez créés vous-même (par exemple : évaluation du potentiel du lead, analyse ABC de vos campagnes).
- Connectez les formulaires entrants de votre site web à DataQuality et utilisez ces données comme base pour la création d’un nouveau contact dans votre CRM.
snapAddy VisitReport
Mapping CRM pour DataQuality
- Intégrez les questions de votre questionnaire directement aux champs correspondants de votre CRM, qu’il s’agisse de choix unique ou multiple, de date, de signature, de champ de texte ou d’heure
Solution recommandée pour VisitReport :
Nous vous recommandons la création d’une nouvelle entité dans votre système CRM si vous souhaitez une intégration complète, liée aux entités déjà existantes. Cela vous permet d’associer plusieurs rapports de visite à un même interlocuteur et ainsi de suivre l’historique de vos échanges avec un prospect sur plusieurs salons professionnels.
Note :
Le mapping CRM de snapAddy est disponible pour les systèmes CRM et d'automatisation du marketing les suivants :
MS Dynamics, Evalanche, HubSpot, Marketo, Pipedrive, Salesforce, Sage CRM, SAP Sales Cloud, SAP Sales and Service Cloud v2, Sugar CRM, Suite CRM
Votre mapping CRM personnalisé avec snapAddy
Mettre à disposition les définitions de champs
Fournissez-nous les différentes définitions de champs issues de votre système CRM. Cela nous permet de comprendre la structure et les relations entre les champs de votre CRM.
Compléter et envoyer le modèle du mapping
Remplissez notre modèle du mapping pour indiquer quels valeurs des produits snapAddy doivent être associées aux champs de votre CRM personnalisé
Testez. Testez. Testez.
Testez votre mappage CRM personnalisé pour vous assurer qu'une transmission correcte des données a lieu. Ainsi, vous serez prêts pour l'enregistrement des leads avec DataQuality et VisitReport.
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Vous trouverez des réponses ici
Votre service client personnalisé