Resumen de las funciones de snapADDY VisitReport

¿Busca una solución para gestionar sus leads en las ferias o para capturar digitalmente sus informes de servicios externos y desea algo concreto al respecto? Aquí encontrará un resumen de todas las funciones de snapADDY VisitReport para que las compare y analice según sus necesidades.

Captura de contactos

El escáner integrado de tarjetas de presentación reconoce los formatos de contactos y direcciones de más de 50 países y está disponible en cinco idiomas operativos. Solo basta con fotografiar la tarjeta desde la aplicación y el escáner de tarjetas de presentación con la mejor calidad de reconocimiento del mundo hace el resto por usted – automáticamente y con la mayor precisión.

Además de las tarjetas de presentación, también es posible escanear los códigos de las entradas y los carnés o las insignias (según el proveedor) de las ferias. Durante el escaneo, se consulta la información del visitante de la feria almacenada en la base de datos por medio de la API y se transfiere automáticamente a la aplicación VisitReport. También se reconocen sin problemas los datos de contacto de los códigos QR almacenados en forma de vCard.

¿Ya conoce a su persona de contacto? Entonces puede seleccionar los datos existentes directamente con la conexión al CRM. Además, también puede importar los datos de los contactos rápida y fácilmente, ¡e incluso en modo fuera de línea!

Al crear un informe de visita, también se pueden introducir manualmente todos los datos de contacto importantes. Luego se transferirán al sistema CRM.

Cuestionarios

Puede crear sus cuestionarios personalizados en el configurador web y modificarlos en cualquier momento, en caso de que sea necesario. La estructuración en grupos y preguntas ofrece más claridad.

No todas las preguntas son relevantes para todos los clientes. Por ello, es aconsejable utilizar elementos dinámicos que hagan que el desarrollo del cuestionario dependa de las respuestas de su interlocutor. Con VisitReport puede crear sus cuestionarios en el configurador de plantillas basándose en el principio modular y también puede elegir entre tipos de preguntas variables, tales como preguntas por niveles o preguntas intercaladas.

¿Ya cuenta con un cuestionario? Puede importarlo fácilmente para no tener que volver a crearlo. Soportamos por ejemplo los siguientes campos:

  • Campo de texto
  • Área de texto
  • Fecha y hora
  • Firma
  • Número

Se pueden elaborar los cuestionarios en 21 idiomas diferentes:

  • Afrikáans
  • Alemán
  • Checo
  • Chino (simplificado)
  • Chino (tradicional)
  • Danés
  • Eslovaco
  • Español
  • Francés
  • Holandés
  • Húngaro
  • Inglés
  • Italiano
  • Japonés
  • Noruego
  • Polaco
  • Portugués
  • Ruso
  • Sueco
  • Turco
  • Ucraniano

Cree un conjunto de preguntas y grupos que utilice con frecuencia. Puede utilizar este conjunto de preguntas para elaborar otros cuestionarios.

Puede crear una subpregunta para cada pregunta. Si se utilizan varias veces, se puede crear un conjunto que luego se puede seleccionar y aplicar fácilmente cuando se necesite.

Puede integrar un campo de firma digital en la configuración del cuestionario para confirmar el uso de los datos con fines de marketing o publicidad, por ejemplo, para el envío de boletines informativos. Con ello, cumplirá con todos los requisitos a los que le obliga el art. 13 del RGPD en caso de recopilación directa de datos.

En caso de ser necesario, puede marcar las preguntas como obligatorias o importantes. De este modo, los usuarios saben que se debe responder la pregunta o que es importante.

Cuando una pregunta esté marcada como "pregunta importante", se informará al usuario al salir del informe de visita si no se ha respondido. A diferencia de una pregunta obligatoria, se podrá exportar al CRM aunque no se haya completado dicha pregunta.

Facilítese el trabajo y utilice la cámara de la aplicación para hacer fotos que podrá modificar opcionalmente en el siguiente paso.

Tiene la opción de completar el informe de visita o cuestionario con bocetos o añadir dibujos sobre un fondo blanco.

Biblioteca multimedia

La biblioteca multimedia es ideal para almacenar vídeos MP4, imágenes y documentos PDF que podrá abrir y presentar desde la aplicación.

Con la ayuda de carpetas y vista previa de las imágenes, tendrá siempre un resumen de todos los archivos existentes.

Puede crear carpetas y subir sus archivos.

Coordinación del equipo

Precisamente cuando hay gran cantidad del personal en el stand y este está muy concurrido, se puede llegar perder rápidamente el control de quién está disponible en el momento. Con la función integrada "Coordinación de equipos", todos los compañeros están conectados en red y al corriente de qué miembro del personal está libre y disponible en cada momento.

En la aplicación encontrará la lista completa del personal del stand de su organización. Aquí puede ponerse en contacto con el personal del stand por teléfono o por SMS.

¿Quién es un experto en cierto campo? ¿Quién puede ayudar a los visitantes extranjeros en una lengua extranjera? En la aplicación VisitReport, puede obtener respuestas a estas y otras preguntas de inmediato ya que allí puede almacenar las habilidades y conocimientos de su personal.

Funciones de exportación

En el tablero de snapADDY VisitReport; se pueden consultar y evaluar fácilmente todos los informes registrados. Los numerosos filtros simplifican la búsqueda de los datos y la información deseada.

No sólo es posible consultar y verificar los informes en el tablero de mandos, sino también modificarlos en caso de ser necesario.

snapADDY VisitReport tiene conexión directa con sistemas CRM más conocidos como Microsoft Dynamics, Salesforce, SAP Sales Cloud, entre otros. En caso de que haya ajustes o campos personalizados, le ayudamos de fácil y rápidamente a adaptarlos a su sistema CRM.

También se pueden exportar todos los datos en formato Excel o PDF y, por ejemplo, descargar los archivos adjuntos o las imágenes de las tarjetas de presentación.

Antes de exportar a su sistema CRM, el sistema verifica automáticamente si existe el mismo lead, contacto o cuenta. Los vacíos en los registros existentes se completan y no se crean duplicados.

snapADDY VisitReport no sólo puede conectarse a los sistemas CRM, sino también a las herramientas de automatización del marketing. Esto garantiza un proceso eficaz de gestión de leads.

Puede enviar datos adicionales desde snapADDY VisitReport a otros sistemas a través de un webhook o una API REST.

En el tablero de control de VisitReport podrá saber en tiempo real si se está acercando a su grupo objetivo en la feria. En él se almacenan varios análisis útiles en forma de diagrama, que le proporcionan información sobre los informes registrados por usuario, día y hora o el origen de sus visitantes, entre otras cosas. Esto le permite identificar, por ejemplo, los días buenos y malos de la feria y ajustar sus recursos en caso de ser necesario. Con la ayuda de filtros, puede personalizar la vista de los informes de análisis para cada usuario.

Las notificaciones por correo electrónico mejoran significativamente el tiempo de respuesta tras una feria. Esto le permite, por ejemplo, informar inmediatamente a un colega de la oficina que cree un lead cálido o caliente, pasar directamente al seguimiento de la feria y planear los pasos a seguir. También puede enviar el informe completo en PDF por correo electrónico como recordatorio.

Correos de seguimiento

Sorprenda a sus clientes: Mientras usted todavía se despide de ellos en el stand, ellos ya tienen un correo personalizado de seguimiento en su bandeja de entrada. Esto permite que los clientes recuerden la reunión favorablemente y que aumenten sus posibilidades de cerrar ventas. Puede enviar un correo de seguimiento durante la exportación o concretamente desde el tablero de control.

Puede crear en diferentes idiomas todas las variedades que desee.

Durante la reunión, pueden seleccionar los folletos o documentos de interés para el cliente potencial y enviárselos posteriormente en el correo de seguimiento

Organización y generalidades

Ya sea en la feria o en servicios externos: En ambos casos, suele tener que cumplir varias citas en un mismo día. Para asegurarse de no perder ninguna cita, puede hacer un seguimiento de su programación en el calendario integrado de VisitReport. Mediante una API se garantiza la transferencia automática de citas desde sistemas terceros, como Microsoft Bookings o Outlook.

Para que las grandes compañías puedan trabajar fácilmente con la aplicación en todo momento, es posible limitar los grupos de usuarios y los tiempos de uso de las plantillas.

El mejor de los casos es que su identidad corporativa se refleje durante su completa participación en la feria. Por ello, lo más lógico es que la aplicación VisitReport también luzca en su diseño corporativo. Sólo tiene que cargar su logotipo o su marca, seleccionar los colores de su empresa y un color de letra a su gusto.

Nuestra aplicación está disponible en:

  • Español
  • Inglés
  • Francés
  • Alemán
  • Italiano

Sus colaboradores tienen la posibilidad de autenticarse con snapADDY VisitReport mediante el inicio de sesión único. Así, sus administradores podrán gestionar en un sólo lugar todos los accesos y sus colaboradores podrán acceder a todos los servicios con una sola contraseña. No sólo ahorrará tiempo en administración, sino que también mejora la seguridad de los datos en la empresa.

La aplicación snapADDY VisitReport se puede utilizar completamente tanto en línea como fuera de línea.

Usted tiene varios derechos y funciones a elegir, por ejemplo, poder controlar las especificaciones del comité ejecutivo y hacer posible la visualización de los datos.

El almacenamiento de datos y la lógica empresarial de nuestras soluciones informáticas se realizan en Amazon Web Services (AWS) en Fráncfort del Meno (Alemania). El tratamiento de los datos personales se lleva a cabo exclusivamente en la UE o en Alemania y dichos datos no cruzan en ningún momento de las fronteras de la unión europea. Hemos firmado todos los contratos necesarios con AWS en calidad de subcontratista para dar cumplimiento al RGPD; por otra parte, nuestro proveedor de hosting cuenta con la certificación ISO. Más información.

Se puede implementar la aplicación VisitReport a través de su sistema de gestión de dispositivos móviles. La aplicación está disponible para los principales sistemas operativos.

En snapADDY VisitReport, se pueden establecer fácilmente los requisitos estructurales de las grandes organizaciones. Es fácil realizar una división en diferentes áreas u organizaciones.

Descargar

Para facilitarle el análisis, ponemos a su disposición un archivo Excel para que lo descargue. En él encontrará todas las funciones de snapADDY VisitReport junto con una breve descripción. Puede ampliar la lista como desee para compararla con sus necesidades o con otros proveedores.

Contacto

¿Tiene alguna pregunta o quisiera comprobar la eficiencia de snapADDY VisitReport? No dude en contactarme, será un placer atender su consulta.

Jochen Seelig

j.seelig@snapaddy.com