Mit dem snapADDY VisitReport haben wir seit einem Jahr eine neuartige Lösung veröffentlicht, mit dem Besuchsberichte auf Messen oder im Außendienst digital erfasst werden. Mittlerweile haben wir die Möglichkeiten der digitalen Lösung für Ihre mobilen Geräte, wie Handys oder Tablets, stark ausgebaut. Es können alle weiteren Informationen eines Gesprächs – neben den durch Sie konfigurierten Fragen - digital über die Notizen, die Zeichnungsfunktion oder den integrierten Visitenkartenscanner in Ihr CRM exportiert werden.
Wir arbeiten ständig an weiteren Verbesserungen und Funktionen, mit denen wir Ihre Arbeit unterwegs erleichtern wollen. Mit der neuen VisitReport Version 1.5 haben wir nun einen neuen Status für die Reports der Vertriebsmitarbeiter eingefügt. Wenn ein Report von der Messe exportiert wurde, gibt es nun die Möglichkeit, diesen als geprüft zu markieren, wenn der Report von einem Mitarbeiter in der VisitReport Übersicht beispielsweise vom Firmensitz auf Fehler überprüft wurde. Dadurch werden Fehler eliminiert, wenn vor der neuen Software Version manche Reports ungeprüft in Ihr CRM-System exportiert wurden, diese Überprüfung aber in Ihrem Lead-Prozess zwingend vorgesehen ist.
Um das neue Feature zu nutzen müssen Sie einfach nur in der Reportübersicht in Ihrem VisitReport Dashboard den Bericht mit dem Button ‚Geprüft‘ vermerken und Sie sehen in der Reportübersicht, welche Berichte bereits final überprüft wurden und damit für den Export in Ihr CRM-System bereitstehen.
Ein weiteres Feature, welches die Vertriebsmitarbeiter beim Ausfüllen unterwegs unterstützt sind die neuen Pflichtfelder und wichtigen Fragen. Im Konfigurator haben Sie bei der Fragebogenerstellung die Möglichkeit jede Frage als Pflichtfeld oder als wichtige Frage zu definieren. Eine Pflichtfrage muss zwingend ausgefüllt werden, da sonst der Report nicht exportiert werden kann. Eine wichtige Frage dagegen zeigt dem Mitarbeiter auf der Messe oder im Außendiensteinsatz, dass hierzu eine Antwort im CRM gewünscht ist. Trotzdem kann der Report exportiert werden, wenn hierzu keine Antwort eingetragen wurde. Diese Einstellung eignet sich beispielsweise bei Fragen, die sensible Informationen beinhalten und nicht von jedem Interessenten auf der Messe angegeben werden wollen.
Auch in Zukunft werden wir den snapADDY VisitReport zusammen mit Ihnen weiterentwickeln. Wenn Sie Anregungen oder Verbesserungen für uns haben, freuen wir uns sehr über Ihr Feedback!