Mit der neuen Schnittstelle zu SAP Hybris Cloud for Customer wächst die Integrations-Familie von snapADDY. Mit der insgesamt 14. Integration lässt sich snapADDY mittlerweile an eine Vielzahl von CRM- und ERP-Systemen anbinden und sorgt so für eine komfortable Arbeitsweise mit Kontaktdaten in den gängigsten Systemen.
Anstatt einzelne Felder zeitaufwendig per Copy & Paste im CRM zu befüllen, werden diese mit einem Klick automatisch mit den vorher identifizierten Kontaktdaten entsprechend befüllt. Wenn Sie neben den Standardfeldern in SAP Hybris C4C noch weitere individuelle Felder eingerichtet haben, können Sie diese ebenfalls mit dem snapADDY Grabber über ein CRM-Mapping verknüpfen.
Was ist der Fokus von SAP Hybris C4C?
SAP Hybris Cloud for Customer ist eine zweiteilige SaaS Plattform, basierend auf der SAP HANA Cloud Plattform und ist auf die Bedürfnisse des Customer Relationship Management zugeschnitten. Der besondere Ansatz liegt hier auf den Tools, die dem Vertrieb und Service im Unternehmen an die Hand gegeben werden. Da das System mit einem Fokus auf mobile Geräte entwickelt wurde, kommen die Tools besonders dem allgemein sehr mobilen Vertrieb zu Gute. So sind beispielsweise alle relevanten Informationen aus sozialen Netzwerken zu einem Lead unterwegs abrufbar.*
Integrierter Dublettencheck
Die Verbindung der snapADDY Produkte zu SAP Hybris C4C verwendet einen integrierten Dublettencheck. Dieser zeigt Ihnen übersichtlich bereits im snapADDY Grabber, ob der vorhandene Lead, Kontakt oder die Organisation bereits in Ihrem SAP CRM-System vorhanden ist. Eine grüne Markierung weist dabei auf keine Übereinstimmung mit vorhandenen Daten hin, ein rotes Viereck symbolisiert eine Dublette. Auf Wunsch können Sie diese Daten über den darunter angezeigten Link direkt aufrufen, überprüfen und gegebenenfalls direkt updaten.
Neue Integrationen werden fortlaufend entwickelt
Sie verwenden ein anderes CRM-System für Ihre Marketing- und Vertriebsaktivitäten als SAP Hybris C4C? Informieren Sie sich auf unserer Übersichtsseite der Integrationen über unsere Schnittstellen zu anderen CRM- oder ERP-Systemen. Auch wenn sich Ihr genutztes System nicht darunter befindet, können Sie Ihr CRM mit unserer API-Verbindung nutzen.
Sie glauben, dass sie ein System nutzen, bei dem auch andere Unternehmen eine Integration zu snapADDY wünschen würden? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!
*Quelle: http://www.searchenterprisesoftware.de/definition/SAP-Cloud-for-Customer-SAP-C4C