Kontaktdaten aus E-Mail-Signaturen übernehmen
Im Durchschnitt erhalten Ihre Mitarbeiter 20 geschäftliche
E-Mails pro Tag
Die E-Mail – Kommunikationsmittel Nummer Eins
Wussten Sie, dass jeder Ihrer Mitarbeiter im Durchschnitt 20 geschäftliche E-Mails pro Tag erhält? Damit bleibt die E-Mail für Berufstätige das am häufigsten genutzte Kommunikationsmittel. Vertriebsmitarbeiter verbringen laut McKinsey & Company sogar im Durchschnitt etwa 28 % ihrer Arbeitswoche mit der Bearbeitung von E-Mails!
Datenschatz bleibt unberührt in den Postfächern der Mitarbeiter
Leider bleiben Kontaktdaten aus E-Mail-Signaturen oft ungenutzt oder werden nicht in das CRM-System übernommen, sondern ausschließlich im eigenen E-Mail-Postfach gespeichert. Sind die Mitarbeiter im Urlaub oder verlassen sie das Unternehmen, geht dieser Kontaktweg in der Regel verloren. Wurden die Kontaktdaten nicht im CRM-System gespeichert, gehen möglicherweise sogar Verkaufschancen verloren oder die Reaktionszeit für Kundenanfragen wird deutlich länger.
Automatische Erkennung und Abgleich mit den Daten
in Ihrem CRM-System
Verbindung des E-Mail-Postfachs
Jede eingehende E-Mail wird dank der Verbindung zu Ihrem Office 365 oder IMAP-Postfach automatisch auf Kontaktdaten geprüft. Somit gehen keine neuen Kontaktdaten oder Änderung von bestehenden Kontakten mehr verloren.
snapADDY DataQuality für Outlook
Für snapADDY DataQuality ist ein Outlook-Add-In verfügbar, mit dem Kontaktdaten interaktiv aus E-Mail-Signaturen übernommen werden können, falls kein automatisches Auslesen von Postfächern eingerichtet werden soll.
Neuanlage oder bestehende Datensätze aktualisieren
Vor Übernahme der Kontaktdaten wird anhand eines Ampelsystems automatisch und in Echtzeit geprüft, ob Lead, Kontakt oder Unternehmen bereits im CRM-System vorhanden ist. Unterschiede werden durch die Dublettenprüfung erkannt und bis auf Feldebene übernommen: So sehen Sie z.B. Veränderungen bei Telefonnummern oder Positionen.
Lohnt sich die Investition in snapADDY DataQuality?
snapADDY DataQuality – Der Wert von Datenqualität im Vertrieb
Jeder Mitarbeiter erhält circa 20 E-Mails pro Tag. Bei 100 Mitarbeitern im Kundenkontakt und 22 Arbeitstagen im Monat müssten 44.000 E-Mails im Monat gesichtet werden. Bei einer Bearbeitungszeit von einer Minute pro E-Mail bedeutet das ein Aufwand von 733 Stunden im Monat, d.h. 4,5 Vollzeitkräfte im Monat! Wenige Unternehmen können diesen Aufwand stemmen, sodass die Daten oftmals ungenutzt bleiben.
Mit snapADDY DataQuality werden eingehende E-Mails automatisch auf Kontaktdaten geprüft. Bestehende Kontaktdaten im CRM-System können mit einem Klick aktualisiert oder neue Datensätze erstellt werden. Vor der Übernahme in das CRM-System wird eine automatisierte überprüft, ob Kontakt, Lead oder Account bereits vorhanden sind.
Alle Kontaktdaten werden ab jetzt vollständig, topaktuell und strukturiert im CRM-System erfasst. Sie sparen dabei wertvolle Arbeitszeit und können sich auf die wichtigen Aufgaben konzentrieren!
Wie kann ich Kontakte aus E-Mail-Signaturen in meinem CRM-System speichern?
Standardintegrationen in alle gängigen CRM-Systeme
Mit unseren CRM-Integrationen speichern Sie Kontaktdaten aus E-Mails einheitlich und ohne Tipparbeit direkt in Ihr CRM-System. snapADDY bietet Integrationen für die bekanntesten CRM-Systeme. Bei den CRM-Anbietern Microsoft Dynamics, SAP Sales Cloud und Salesforce ist snapADDY DataQuality sogar direkt in die Oberfläche integriert.
API für die Verwendung in Drittsystemen
Mit der snapADDY API können Sie auch IT-Systeme mit snapADDY DataQuality verbinden, für die wir noch keine eigene Integration gebaut haben. Dieser Ansatz ist praktisch für Individuallösungen und selbstgebaute CRM-Systeme.
Datenservice im DataCleansing-Projekt
Wo manuelle Prozesse der Datenpflege an ihre Grenzen stoßen oder bereits Unordnung im CRM herrscht, setzt unser DataCleansing-Service an. Wir helfen Ihnen auf Projektbasis mit der automatisierten Aktualisierung, Anreicherung und Aufbereitung großer Datenmengen in Ihrem CRM.
Nächste Schritte mit snapADDY DataQuality
Sie sprechen gemeinsam mit unserem Vertriebsteam über mögliche Sonderfälle wie individuelle CRM-Felder, damit der Export in Ihr CRM-System alle für Sie relevanten Informationen beinhaltet.
Wir vereinbaren einen Termin mit Ihren Ansprechpartnern für IT-Security und Datenschutz, damit wir DSGVO-konform starten können.
Sie buchen das Paket, das am besten zu Ihrem Unternehmen passt.
Wir vereinbaren ein Kick-Off-Meeting mit Ihren Key-Usern und organisieren individuelle Schulungen für eine schnelle Etablierung der Software in Ihrem Unternehmen.
Sie nutzen snapADDY DataQuality und steigern damit automatisch die Datenqualität in Ihrem CRM-System!
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Melden Sie sich gerne bei unseren Produktexperten:
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