Außendienst-App VisitReport
Schluss mit dem Zettelchaos: Dokumentieren Sie Ihre Außendienst-Termine ganz einfach digital – mit wenigen Klicks oder ganz einfach mobil per Sprachassistent, der Ihre Stichpunkte in strukturierte CRM-Daten wandelt. snapAddy VisitReport – die intuitive Sales-App für den Außendienst.
Was ist eine Außendienst-App?
Eine Außendienst-App digitalisiert und optimiert Arbeitsprozesse im Vertrieb. Anstelle handschriftlicher Notizen oder Excel-Tabellen erfassen Mitarbeiter Besuchsberichte direkt in der App, die Daten werden automatisch mit dem CRM synchronisiert. Dadurch spart die App für den Außendienst wertvolle Zeit, reduziert Fehler und verbessert die Nachverfolgbarkeit von Kundenkontakten. Zusätzlich unterstützt die App bei der Terminverwaltung, Kundenorganisation und Dokumentation von Verkaufs- und Wartungsprozessen. Eine smarte Lösung für Unternehmen, die ihre Außendienstabläufe effizienter gestalten möchten.
Vorteile einer Außendienst-App im Detail
Kein Papierchaos
Besuchsberichte werden mit einer Außendienst-App automatisch digital gespeichert und sind jederzeit abrufbar.
Interaktive Produktpräsentation
Zeigen Sie Videos, Bilder und Kataloge direkt in der App – ohne Papierstapel.
Echtzeit-Synchronisation
Die Daten werden mit der Besuchsbericht-App sofort ins CRM übertragen, sodass Ihr Team direkt damit arbeiten kann.
Geführte Verkaufsgespräche
Nutzen Sie digitale Leitfäden und smarte Fragebögen für eine strukturierte Kundenberatung.
Effiziente Terminplanung
Behalten Sie Meetings und Kundentermine mit einer Außendienst-App stets im Blick.
Ressourcenmanagement
Setzen Sie Außendienstkapazitäten optimal ein und steigern Sie die Effizienz.
Die wichtigsten Funktionen der Außendienst-App VisitReport
- Konfigurierbarer Fragebogen
Passen Sie Ihren Fragebogen individuell an: Multimedia-Inhalte, Pflichtfelder und dynamische Fragen helfen, Leads effizienter zu erfassen und zu qualifizieren.
- Intelligente Spracherkennung
Erfassen Sie Besuchsberichte einfach per Spracheingabe – kein Tippen mehr nötig! Die intelligente Spracherkennung erkennt automatisch Namen, Firmengrößen, Produktinteressen etc. – je nachdem, wie der Fragebogen gestaltet wurde – und ordnet sie den passenden CRM-Feldern zu. Das spart Zeit und erhöht die Datenqualität. Erfahren Sie mehr über unseren KI-Sprachassistenten für den Vertrieb.
- CRM-Integration für optimierte Datenübertragung
Besuchsberichte werden automatisch ins CRM übertragen, sodass Kundeninformationen stets aktuell sind. Falls ein neuer Kontakt erfasst werden muss, können Visitenkarten oder QR-Codes einfach gescannt werden.
- Offline-Fähigkeit – Arbeiten unabhängig von der Verbindung
Die Außendienst-App funktioniert auch ohne Internet. Alle Daten werden automatisch synchronisiert, sobald eine Verbindung wieder verfügbar ist.
- Automatischer Versand von Dankes- und Feedback-Mails
Nach jedem Kundengespräch können Dankes- und Feedback-Mails automatisiert versendet werden. Das sorgt für eine schnelle und professionelle Nachbetreuung.
- Terminplanung direkt in der Außendienst App
Alle Termine und Besuchsberichte sind direkt in der App abrufbar. Meetings und Kundenbesuche lassen sich in wenigen Klicks organisieren – externe Kalender sind nicht mehr nötig.
Kein Tippen, kein Kritzeln – einfach sprechen, speichern, Umsatz machen
Ein Traum für Vertriebler und CRM-Verantwortliche: Kundengespräche per Spracherkennung dokumentieren und strukturierte CRM-Daten erhalten.
Julia Berg, Customer Success Managerin bei snapAddy, zeigt Voice AI im Einsatz.
Einsatzbereiche der Außendienst-App VisitReport
Vertriebsaußendienst
Mit snapAddy VisitReport erfassen Ihre Mitarbeiter Besuchsberichte digital – direkt beim Kunden. Dank Echtzeit-Synchronisation behalten Sie alle Vertriebsaktivitäten live im Dashboard im Blick. Ob iPad, Tablet oder Smartphone – das Außendienst-Tool sorgt für eine nahtlose Datenerfassung.
Wartung und Inspektion
snapAddy VisitReport ermöglicht eine effiziente Dokumentation von Wartungen & Inspektionen. Fotos, Wartungsprotokolle und Notizen werden digital erfasst, gespeichert und automatisch ins CRM übertragen. So werden Fehler reduziert und Prozesse optimiert.
Nächste Schritte mit snapAddy VisitReport
Die App für Ihren Außendienst
Digitale Vorlage für Außendienstbesuche im Dashboard erstellen
snapAddy VisitReport-App installieren und ersten Besuchsbericht erstellen
snapAddy VisitReport mit CRM-System verbinden
Haben Sie Fragen zu Funktionen, Möglichkeiten und Preisen?
Melden Sie sich gerne bei unserem Team:
Sales kontaktierenHäufige Fragen zur Außendienst-App
Die Außendienst-App snapAddy VisitReport unterstützt Vertriebsmitarbeiter bei der digitalen Erstellung von Besuchsberichten und der effizienten Erfassung von Kundendaten. Auf Smartphones oder Tablets installiert, ermöglicht sie die Eingabe von Informationen, das Scannen von Visitenkarten, das Hinzufügen von Fotos sowie die direkte Synchronisation mit dem CRM-System.
Im Desktop-Dashboard können zusätzlich Vorlagen und Formulare erstellt, Berichte zentral ausgewertet und Vertriebsprozesse gesteuert werden. Das spart Zeit, verbessert die Datenqualität und sorgt für deutlich effizientere Abläufe im im Außendienst.
Die Außendienst-App snapAddy VisitReport unterstützt Vertriebsmitarbeiter bei der digitalen Erfassung und Nachbearbeitung von Leads und Besuchsberichten – schnell, intuitiv und fehlerfrei. Dadurch sparen Sie wertvolle Zeit und erhöhen die Datenqualität.
- Automatisierte Besuchsberichte & Leaderfassung: Weniger manueller Aufwand, weniger Fehler, mehr Effizienz.
- CRM-Integration: Nahtlose Datenübertragung in Systeme wie Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot oder SAP.
- Offline-Funktion: Nutzung auch ohne Internet – die Synchronisation erfolgt automatisch, sobald eine Verbindung besteht.
- Einfache Bedienung: Intuitive Handhabung ohne aufwendige Schulungen für Außendienst oder Standpersonal.
- Hohe Datenqualität: Vollständige, aktuelle und korrekte Kontaktdaten – direkt im CRM oder im Dashboard verfügbar.
- Desktop-Dashboard: Vorbereitung von Vorlagen, zentrale Auswertung und Reporting in Echtzeit.
- Mehr Umsatzpotenzial: Dank optimierter Prozesse bleibt mehr Zeit für Kundengespräche und erfolgreiche Abschlüsse.
Ja, snapAddy VisitReport funktioniert auch ohne Internetverbindung. Alle erfassten Besuchsdaten, Notizen oder Scans werden zunächst lokal auf dem Smartphone oder Tablet gespeichert. Sobald wieder eine Verbindung besteht, erfolgt die automatische Synchronisation mit dem Dashboard und – falls angebunden – direkt mit Ihrem CRM-System. So bleibt die Arbeit im Außendienst jederzeit zuverlässig und unterbrechungsfrei.
Die Sicherheit Ihrer Daten hat höchste Priorität. Alle erfassten Informationen werden DSGVO-konform verarbeitet und ausschließlich auf deutschen Servern gespeichert. Zudem bietet snapAddy VisitReport eine ISO 27001-zertifizierte IT-Sicherheit, die sicherstellt, dass alle Daten geschützt und nach den höchsten Standards verarbeitet werden. Erfahren Sie mehr in unserem Privacy & Security Hub.
snapAddy VisitReport ist mit einer Vielzahl gängiger CRM-Systeme und Marketing-Automation-Tools kompatibel. Ihre erfassten Besuchsberichte und Kontaktdaten lassen sich ohne Umwege exportieren und direkt weiterverarbeiten. Unterstützt werden unter anderem Microsoft Dynamics, SAP, Salesforce, Pipedrive, HubSpot, Marketo Engage, Evalanche und Marketing Cloud Account Engagement (Pardot).
Eine vollständige Übersicht aller Integrationen finden Sie hier.
Sie können snapAddy VisitReport mit jedem Endgerät einsetzen. Die App ist für iOS (iPhone, iPad), Android und Windows 10 verfügbar und wird nahtlos mit dem Desktop-Dashboard verbunden.
Die mobile App (Tablet & Smartphone):
- Einsatz unterwegs auf Messen, im Außendienst oder im Kundentermin
- Leads sekundenschnell per Visitenkarten-, Badge- oder QR-Scan erfassen
- Gesprächsnotizen und Besuchsberichte direkt dokumentieren
- Offline nutzbar – alle Daten werden automatisch synchronisiert, sobald eine Internetverbindung besteht
Das Desktop-Dashboard (Browser):
- Vorbereitung: Fragebögen, Vorlagen für Besuchsberichte und individuelle Formulare erstellen
- Nachbearbeitung: Leads prüfen, anreichern und ins CRM übertragen
- Zentrale CRM-Synchronisation mit Systemen wie Salesforce, HubSpot oder Microsoft Dynamics
- Reporting für Vertrieb und Management und automatisierte Follow-ups
Ja, mit der Außendienst-App snapAddy VisitReport können erfasste Kontakte und Besuchsberichte sofort mit dem Vertriebsteam geteilt werden. Dank Echtzeit-Synchronisation stehen die Daten direkt im CRM-System oder im Dashboard zur Verfügung und können für Follow-ups oder Terminvereinbarungen genutzt werden. Zusätzlich lassen sich alle Informationen als Excel- oder CSV-Datei exportieren und per E-Mail oder über Cloud-Dienste weitergeben – ideal für den schnellen Austausch im Außendienst.