snapADDY Blog - Tipps & Tricks für Marketing & Vertrieb

Kaltakquise - wie geht das?

Kaltakquise - noch nie war sie so wertvoll wie heute

Die telefonische Kaltakquise – noch nie war sie so wertvoll wie heute. Sie ist auf den Punkt messbar, steht für kurz- bis mittelfristige Erfolg und durch die direkte Nähe zum Interessenten liefert sie auch noch ein wertvolles Wissen für das Marketing in Sachen Content-Strategie.

Mehr
Die Wasserloch-Strategie

Die Wasserloch-Strategie® Was Elefanten mit Inbound-Marketing und Wunschkunden zu tun haben

Ein Wasserloch und Elefanten, das passt ja zusammen. Aber was haben die Beiden mit Inbound-Marketing und Wunschkunden zu tun?

Mehr
neues Feature: E-Mail Finder

Feature-Updates: Neu im Grabber ist der E-Mail Finder und der Impressums-Crawler

Haben Sie schon unsere neuen Features, den E-Mail Finder und den Impressums-Crawler entdeckt?! Vor kurzem haben wir die kleinen, aber sehr hilfreichen Features eingebaut. Dank den zwei neuen Eigenschaften können Sie im Handumdrehen eine passende E-Mail-Adresse zu Ihrem Ansprechpartner finden und Kontaktdaten aus dem Impressum vom snapADDY Grabber suchen lassen.

Mehr
Vertrieb für Startups

Vertrieb für Startups - Unser kostenloser Online-Kurs

Der Erfolg eines Startups hängt nicht nur von einem spitzen Team ab, sondern vor allem auch vom Vertrieb. Das Produkt oder die Dienstleistung kann noch so toll sein. Wenn es keiner mitbekommt, hilft Ihnen das am Ende leider gar nichts. Dieser Punkt ist für ein junges Unternehmen essentiell.

Mehr
After-Sales im Vertrieb

After Sales - Nach dem Kauf ist vor dem Kauf

Verkaufen, verkaufen, verkaufen – so hart das klingt, aber genau darum geht es nun mal im Unternehmensalltag. Nur mit den entsprechenden Umsätzen kann ein Unternehmen langfristig am Markt bestehen. Im letzten Blog-Beitrag haben wir euch das Thema „Presales“ vorgestellt – doch was passiert nach dem Kauf?

Mehr
Pre-Sales im Vertrieb

Presales – Den Vertrieb bestmöglich unterstützen

Ein Anruf und schon hat man den Kunden überzeugt – wenn es doch nur so einfach wäre! Es braucht wesentlich mehr, als nur einen Kontaktversuch, um einen Interessenten zum Kunden zu machen. Daher ist ein „Presales-Team“ für einen langfristig erfolgreichen Vertrieb unverzichtbar! Ein Presales-Consultant arbeitet nicht direkt im Vertrieb, sondern arbeitet dem Vertrieb zu. Als „Vor-Verkäufer“ beschäftigt man sich mit allen Maßnahmen, die vor dem Verkauf stattfinden bzw. nötig sind, um einen Abschluss herbeizuführen.

Mehr
Social Media im B2B-Umfeld

Social Selling im B2B Bereich

Die Chancen der Leadgenerierung im B2B Social-Media-Marketing sind groß. Doch die wenigsten Unternehmen wissen Ihre Fans, Abonnenten oder Follower zu Kunden zu machen. Gerade für den B2B-Bereich tut sich ungeahntes Potenzial für die Leadgenerierung auf! Das „Social Selling“ haben nämlich bisher die wenigsten Unternehmen für sich entdeckt.

Mehr
snapADDY Grab-Man

Unser Weihnachtsgeschenk für Sie: Der snapADDY-Grab-Man

Dank snapADDY bleibt jetzt mehr Zeit für lustige Spiele am Arbeitsplatz  Daher haben wir uns ein ganz besonderes Weihnachtsspecial ausgedacht: Der snapADDY-Grab-Man. Viel Spaß beim Grabben!

Mehr
Feature-Update: Ergänzen, Duplizieren & Zusammenführen von Kontakten

Feature-Update: Ergänzen, Duplizieren & Zusammenführen von Kontakten

Vielleicht haben Sie unsere neuen Features schon entdeckt?! Seit Kurzem haben wir drei kleine, aber sehr hilfreiche Features im Grabber eingebaut. Alle drei erleichtern die Arbeit mit Adress- und Kontaktdaten inner- und außerhalb des Grabbers. Unten folgt eine kurze Beschreibung der drei Funktionalitäten, aber am besten probieren Sie es einfach selber mal aus!

Mehr
Videovortrag zu Datenqualität in Ihrem CRM

Video-Vortrag zum Thema „CRM-Datenqualität“

Am 10. und 11. November 2015 durften wir uns auf dem CRM-Summit in Würzburg präsentieren. Dort haben wir nicht nur viele neue Kontakte geknüpft sondern auch einen Vortrag gehalten. Unser Geschäftsführer Jochen Seelig (Marketing & Vertrieb) hat eine interessante Präsentation zum Thema „CRM-Datenqualität erhöhen & Vertrieb erleichtern“ für die Teilnehmer vorbereitet.

 

Hier können Sie sich den kurzweiligen Vortrag ansehen:

Mehr
Vor- und Nachteile beim Adresseneinkauf

Leads kaufen? Vor- und Nachteile beim Adresseneinkauf

Im Internet gibt es zahlreiche Angebote und Webseiten, die einem hochwertige Leads zu angeblich guten Konditionen verkaufen. Die Frage die sich dabei aber immer stellt: Sind diese Adressen und Leads für meine Vertriebsarbeit geeignet? Bekomme ich wirklich eine gute Qualität für den bezahlten Preis und wieviel bin ich bereit zu bezahlen? Hier ein paar Tipps und Hinweise zu Adressbrokern und Anbietern und eine Alternative mit snapADDY.

Mehr
Schnell und einfach Email Adressen recherchieren

E-Mail-Adressen herausfinden - So recherchieren Sie E-Mail-Adressen

Kennen Sie das? Sie suchen die E-Mail-Adresse eines Ansprechpartners in einer Firma oder im privaten Bereich von einem alten Freund oder Studienkollegen? Sie wissen nicht wie Sie an die richtige Adresse herankommen? Damit haben sehr viele Geschäftsleute, aber auch Privatpersonen, zu kämpfen. Die Suche nach der richtigen E-Mail-Adresse kann sich als schwierig erweisen, muss aber nicht unmöglich sein. Wir zeigen Ihnen verschiedene Wege, wie Sie an die richtige Adresse kommen.

Mehr
snapADDY auf großer Messe Tour

snapADDY auf dem CRM Summit, dem Mobile Media Day und der Startup-DemoNight

Das Jahr neigt sich dem Ende entgegen und wir geben nochmal Vollgas. Im November werden wir viel unterwegs sein. Stolz präsentieren wir unseren snapADDY Grabber im neuen Design und unser neuestes Produkt, snapADDY Leads. Treffen können Sie uns in Nürnberg und Würzburg.

Mehr
Unterschiede zwischen CRM und ERP Systemen

Unterschiede und Mehrwert von CRM und ERP-Systemen

Unternehmensstrukturen können sehr unterschiedlich sein. Je nach Branche, Firmengröße und Budget werden verschiedene Systeme zur Planung und Organisation des Arbeitsalltags eingesetzt. Die zwei Software-Lösungen, die sehr oft in Unternehmen zum Einsatz kommen, sind das ERP- (Enterprise Ressource Planing) und CRM-System (Customer Relationship Management). Die Vorteile solcher Systeme lassen sich nicht von der Hand weisen. Doch wo genau liegen die Vorteile und Unterschiede beider Lösungen? Für welche Unternehmensstruktur bietet ein CRM oder ein ERP einen deutlichen Mehrwert? Wir haben uns mit diesen Fragen beschäftigt und Antworten darauf gefunden.

Mehr
Social Media im B2B-Umfeld

Social Media im B2B-Umfeld: Hosen runter!

Sicher, der Titel ist etwas reißerisch, aber in Zeiten des Web 3.0 sollte sich jedes Unternehmen – ob Großkonzern oder Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) – einem bewusst sein: Menschen sprechen im Web viel offener und meist auch viel kritischer über Ihre Anliegen, als in der realen Welt. Die Menschen lassen im Web gewissermaßen die digitalen Hosen runter. Dies birgt für Unternehmen Chancen und Risiken zugleich.

Mehr
snapADDY Leads in der Entwicklung

snapADDY Leads – Aktuell in der Entwicklung

Mit „snapADDY Leads“ steht die nächste große Erleichterung der Vertriebsarbeit kurz bevor. Das neue Produkt im Hause snapADDY, dass sich aktuell in der Entwicklungsphase befindet, liefert zu einem Unternehmen konkrete Kontaktvorschläge. Damit macht man aus unkonkreten Kontakten, wie einer allgemeinen Firmen-Adresse, ohne manuelle Recherchearbeit einen Prospect mit einem konkreten Ansprechpartner.

Mehr
snapADDY jetzt auch bei Zapier

snapADDY jetzt auch beim Online Dienst Zapier erhältlich

Allen von Ihnen, die ihren Arbeitsalltag mit jeder Menge Business-Apps bestreiten, wird Zapier bestimmt ein Begriff sein. Wenn nicht, möchten wir Ihnen das Startup aus Kalifornien gerne genauer vorstellen.

Mit dem innovativen Online Dienst Zapier lassen sich über 500 unterschiedliche Anwendungen, wie zB. Mailchimp, Google Drive oder Trello, miteinander verknüpfen. Die Automatisierung von Workflows steht dabei im Fokus des Cloud-Service-Anbieters.

Mehr
Social Media im B2B Marketing

Neukundengewinnung mit Social Media im B2B Marketing

Social Media ist heute ein fester Bestandteil der Kommunikationsstrategie. Die B2C-Unternehmen machen es bereits sehr gekonnt vor und nutzen Kanäle wie Facebook, Instagram oder Pinterest, um ihrer Zielgruppe nahe zu sein, Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und in einen Dialog mit den Konsumenten zu treten. Im B2B-Bereich werden die sozialen Medien leider oft noch als irrelevant angesehen. Vor allem kleine und mittelständische Unternehmen tun sich oft noch schwer, was den Einsatz von Social Media betrifft. Warum das ein Fehler ist und wie Sie Facebook, XING & Co. für die Neukundengewinnung und Kundenbindung nutzen können, möchten wir Ihnen genauer darstellen.

Mehr
Angst vor der Kaltakquise

Die große Angst vor der Kaltakquise

Für Berufseinsteiger im Vertrieb ist es anfangs immer schwierig sich an das Gefühl zu gewöhnen, Produkte und Dienstleistungen am Telefon zu verkaufen. Der Gesprächspartner sitzt Ihnen nicht direkt gegenüber, wodurch schwer einzuschätzen ist, wie er das Gesagte aufnimmt. Auch ist es ungewohnt, fremden Menschen am Telefon etwas zu verkaufen. In dieser Lage befindet sich jeder Vertriebsmitarbeiter am Anfang. Mit ein paar kleinen Hilfestellungen, lässt sich diese Phase aber schnell überwinden.

Mehr
Nutzen Sie Reklamationen als Chance

Jede Beschwerde ist ein gutes Signal – Nutzen Sie Reklamationen als Chance

Für jeden, der im aktiven Kundenkontakt steht, sind Beschwerden und Reklamationen so sicher wie das Amen in der Kirche. Ich bin immer wieder erstaunt, wie leicht sich ansonsten souveräne Experten von wütenden Kunden aus der Bahn werfen lassen. Ein reklamierender Kunde, egal ob es sich um ein Produkt oder eine Dienstleistung handelt, ist kein Störfall, sondern ein wichtiger Umsatzfaktor. Er gibt wichtige Hinweise auf Verbesserungsmöglichkeiten im Produkt- oder Servicebereich. Wenn Sie eine Reklamation souverän behandeln und lösen, haben Sie einen besonders treuen und begeisterten Kunden gewonnen. Und denken Sie daran: Nur 5 % der Kunden beschweren sich. Nur diese kleine Anzahl macht sich überhaupt die Mühe zu kommen und über ihren Ärger zu sprechen. Das heißt zwischen den Zeilen: Ich brauche Ihre Hilfe! Gewähren Sie ihm diese Hilfe und profitieren Sie davon.

Mehr